С помощью мобильного приложения Beeline Uzbekistan можно заказать детализацию расходов и звонков

Содержание

В желании понимать, куда были потрачены деньги, нет ничего необычного. Как известно, деньги любят счет, а при непонимании, за что они были списаны, к поставщику услуг закономерно возникают вопросы. Чтобы клиент понимал, как были израсходованы средства со счета, операторы сотовой связи создают специальные механизмы отслеживания. У компании «Билайн» специальная услуга, позволяющая получить такую информацию, получила название «Детализация счета».

Ниже будут рассмотрены способы получения этой услуги без лишних затрат. Выполнения нескольких простых действий достаточно для получения детальной расшифровки, касающейся всех списаний со счета клиента. Для тех, кто постоянно следит за своими затратами, услуга детализации станет хорошим подспорьем. Она позволит понять, на какие именно услуги приходятся основные затраты, и за счет чего можно реально сэкономить. Например, можно отключить платные услуги, а кому-то проще сменить план тарификации.

Содержание

Способы получения детализации в Билайн

С целью максимально комфортного использования услуг, Билайн предлагает своим абонентам широкий выбор способов заказа детализации счета. Для получения детализации существует несколько вариантов, не занимающих много времени и не требующих затрат для клиента.

image

Получение детализации пользователями услуг Билайн возможно:

  • В личном кабинете;
  • На электронный адрес клиента;
  • В любом из салонов оператора;
  • В приложении для мобильных устройств «Мой Билайн»;
  • Благодаря функции «Легкий контроль».

Предоставляя такое количество способов получения детализации, оператор проявляет заботу о различных категориях клиентов. Каждый из рассмотренных вариантов в отдельности способен предоставить интересующую информацию. Соответственно, перед клиентом стоит выбор наиболее удобного из них, а эффективность каждого будет практически равнозначной.

Рекомендуем узнать: Как перейти к другому оператору со старым номером, Как отписаться от рассылок Билайна

Детализация через Личный кабинет Билайн

С помощью функционала личного кабинета на портале мобильного оператора управление номером стало достаточно простым и комфортным. В том числе в личном кабинете существует возможность запроса детализации счета. Вход в личный кабинет осуществляется через раздел главной страницы «Мой Билайн». Для детализации предусмотрена соответствующая кнопка меню.

image

В личном кабинете возможность получения детализации представлена:

  • В онлайновом режиме (расшифровка будет выведена на странице браузера);
  • В формате PDF (с возможностью сохранения файла или отправки на e-mail);
  • В табличной форме Excel (также есть возможность сохранения и пересылки на необходимую электронную почту).

Для получения детальной расшифровки необходимо войти в раздел «Детализация» личного кабинета пользователя. После указания начала и конца периода для составления отчета нажимаем кнопку – «Составить отчет».

Сформированный отчет доступен для сохранения на ПК, также есть возможность отправки на e-mail. Доступными форматами сохранения расшифровки выступают PDF и Excel.

В детализации будут отражены данные списания по каждому из видов полученных услуг. Для каждой суммы, помимо основания, будут указаны время и дата списания.

Советуем также узнать: Как войти в личный кабинет через телефон, Какие бывают проблемы со входом в личный кабинет

Детализация на электронный адрес

Не все пользователи разобрались в преимуществах и возможностях личного кабинета оператора. Кто-то даже никогда не пытался туда входить, а у кого-то, в силу различных причин, может отсутствовать к нему доступ. Для таких пользователей Билайном предусмотрен заказ детализации на электронный адрес.

Получение расшифровки по всем расходам за последние 30 дней с момента запроса детализации возможно, если отправить sms на номер 1401. В тексте sms указывается e-mail, на который и будет отправлен отчет.

Детализация поступает в удобном табличном формате Excel.

Предоставление отчета, в том числе стоимость отправленного sms, для клиента абсолютно бесплатно. Запросить можно не более 10 расшифровок такого рода в сутки, впрочем, даже один отчет способен предоставить исчерпывающую информацию о расходах по счету пользователя за указанный промежуток времени.

Прежде чем осуществить запрос расшифровки, стоит убедиться, что e-mail, на который будет приходить отчет, находится в активном состоянии. Если же детализацию на электронный адрес нужно запретить, используют запрос *110*0221#. Повторная активации услуги возможна в случае личного посещения салона оператора с паспортом, осуществления звонка в Центр поддержки или в личном кабинете.

Рекомендуем к прочтению: Как вычислить звонившего вам абонента, Как подключить городской номер

Детализация звонков через приложение «Мой Билайн»

Следующим в порядке рассмотрения, но не последним с точки зрения удобства и простоты получения детальной информации о расходах выступает мобильное приложение, предлагаемое оператором – «Мой Билайн». Приложение не конфликтует со всеми распространенными операционными системами мобильных устройств, и легко устанавливается как на устройства, работающие под Android или мобильных операционных системах от Windows, так и на iOS-совместимые гаджеты. Расшифровки доступны для онлайн-просмотра, также возможна отправка в формате PDF на e-mail.

Заказ детализации с помощью мобильного приложения предусматривает выполнение таких пунктов:

  1. Установка (при необходимости) мобильного приложения «Мой Билайн» на соответствующее устройство (смартфон, планшет);
  2. Клик по балансу или переход во вкладку «Финансы»;
  3. Вход в подраздел «Детализация»;
  4. Выбор требуемого для отображения периода расшифровки.

Результатом должен стать появившийся на дисплее устройства отчет, отображающий расходы за запрошенный период. Для заказа отчета на электронный адрес необходимо сделать клик на изображение конверта вверху справа. После нужно выбрать период, указать e-mail и нажать на соответствующую кнопку для отправки детализации.

Читайте также: Преимущества приложения VEON от Билайн, Как позвонить с домашнего на мобильный, Как можно с мобильного звонить на домашние номера

Заказ детализации в офисе Билайн

В случае, когда ни один из уже рассмотренных вариантов по какой-либо причине не устраивает, или есть желание, чтобы расшифровки всех операций были в бумажном виде, обращаются в любой удобный для посещения офис «Билайн». Для возможности оказания помощи сотрудниками компании, у клиента должны быть с собой определенные документы.

Чтобы получить детализацию, необходимо предоставить такие документы:

  • Личный паспорт клиента (предоставляется в обязательном порядке);
  • Договор об оказании услуг с Билайн (ускорит получение услуги, не является обязательным документом);
  • В случае, если по договору владельцем SIM-карты выступает другой человек, от него потребуется доверенность, заверенная нотариально, на предоставление соответствующей услуги.

По сравнению с ранее рассмотренными вариантами, получение детализации посредством личного посещения офиса не будет бесплатным для клиента.

Предоплаченный тариф предусматривает оплату из расчета 5 рублей за каждые сутки, расшифрованные в отчете, если срок давности не превышает 8 месяцев. Если же указанный срок находится в промежутке 9 месяцев – 3 года, то каждый месяц детализации обойдется в 1000 рублей.

Клиентам, выбравшим постоплату в качестве формы расчетов, каждый экземпляр детальной расшифровки расходов будет стоить 150 рублей, при этом период может быть любым, но не превышающим давность в три года.

Что нужно знать при заказе услуги?

Раскрываемой информации, отраженной в детализации, свойственны некоторые особенности, о которых не стоит забывать. К ним относятся:

  • Расшифровывается даже продолжительность предоставления услуги;
  • Указываются номера абонентов, которым отправлялись сообщения;
  • Информация из сообщений не отображается;
  • Нельзя просто так утаить или уничтожить историю действий, указанных в отчете.

Невозможность сокрытия информации распространяется на всех мобильных операторов. С целью защиты информации, которую можно почерпнуть в отчете, необходимо соблюдать некоторые рекомендации:

  1. Следить за тем, чтобы мобильное устройство не попало в руки незнакомцев. Связано с тем, что авторизоваться в личном кабинете возможно только при помощи SMS с указанием логина и временного пароля;
  2. Иногда стоит просто подождать. Данные относительно совершенных звонков и сообщений гарантировано сохраняются лишь 6 месяцев;
  3. В случае острой необходимости стоит найти толкового специалиста. Если удаление истории жизненно важно, то одним из выходов может быть оплата (довольно дорогостоящая) услуг компании, специализирующейся на такой деятельности.

Другие возможности

Если по определенным причинам воспользоваться личным кабинетом нет возможности, Билайн предусмотрел дополнительные способы:

  • Отправка SMS с указанием электронного почтового адреса на номер 1401;
  • Набор на экране USSD команды *122#, предоставляющей информацию о последних 5 действиях;
  • Посетить, не забыв паспорт, офис Билайн.

Советуем также узнать: Адреса и телефоны офисов в Казани, Расположение офисов Билайн в Санкт-Петербурге, Адреса офисов оператора в Москве по станциям метро

Услуга «Легкий контроль»

Помимо услуги детализации, мобильный оператор предусмотрел информирование о последних совершенных расходах в виде услуги «Легкий контроль». Форма отчета – sms, содержащее информацию о 5 платных списаниях со счета, предшествующих моменту запроса. Отражается информация не только относительно совершенных платных звонков, но и sms, интернет-трафика и прочих услугах, подключенных пользователем.

Абонентский платеж за использование этой услуги не взимается. Подключение также не несет дополнительных затрат. Во всяком случае, такая информация верна на момент публикации этой статьи. Во избежание неприятных сюрпризов, рекомендуется уточнить актуальность информации, обратившись в центр поддержки Билайн.

Подключение услуги «Легкий контроль» возможно с помощью:

  • Набора USSD-запроса *122#;
  • Выбора подключения в Личном кабинете;
  • Обращения в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру 0611;
  • Личного посещения салона Билайн.

Специально для вас:  Услуга «100 смс в день» от Билайн — как подключить и отключить?

В этой статье мы разберемся, с каким тарифом Билайна выгоднее всего отправляться в Крым, включается ли там роуминг и нужно ли подключать какие-либо опции перед поездкой.

Все приведенные данные были подтверждены техподдержкой Билайна и актуальны на лето 2021 года.

Для собирающихся в Крым с детьми – гид по лучшим детским курортам полуострова, там же множество ссылок на рассказы мам об их опыте поездок в то или иное конкретное место.

Оператор Билайн в Крыму

«Билайн» («Beeline») является торговой маркой , оказывающей услуги связи на территории Российской Федерации и стран СНГ. Возможность пользоваться услугами связи в Республике Крым есть, однако с некоторыми оговорками. Все о сотовых операторах, работающих в Крыму, редакция krym.in максимально подробно рассказала по ссылке здесь.

  • Все о работе оператора МТС в Крыму здесь.
  • Про работу оператора МегаФон в Крыму мы подробно рассказали в этой статье.
  • Нюансы работы Теле2 на полуострове — тут.

Читайте также:  Схема поездки из Москвы в Коктебель на поезде, минуя Украину +Забавное Видео

Действуют ли билайновские тарифы в Крыму

Отдыхающий должен знать, что территория условно до сих пор относится в разряд международного роуминга, но Билайн предоставляет услуги связи на ней. Основная проблема в отмене роуминга – отсутствие собственных вышек компании. ВымпелКому приходится арендовать линии у сотовых организаций. Несмотря на это, существуют выгодные тарифы Билайн в Крыму. Раскладка без пакетных лимитов конкретной тарификации, цены действуют, когда клиент находится в роуминге.

Позиции Стоимость, руб.
Входящие звонки, мин. 2,03
Исходящие внутри страны, мин. 2,03
Вызовы в страны СНГ, мин. 94
Общение абонентами других государств из Крыма, мин. 254
Первые 3 Мб трафика в сутки 2,03
Следующие 110 МБ интернета на сутки 203,39

Роуминг Билайн в Республике Крым можно сделать дешевле, если подключить один из тарифов провайдера в любом салоне связи компании Киевстар. Собственных офисов у билайновского провайдера пока нет, но операторы тесно сотрудничают между собой. Адреса:

  1. г.Севастополь: ул. Генерала Петрова, 2; ул. Большая Морская, 52/2.
  2. г.Евпатория: ул. Фрунзе, 23.
  3. г.Феодосия: ул. Земская, 1.
  4. г.Ялта: Набережная им. Ленина, 21
  5. г.Керчь: ул. Игнатенко, 5; ул. Советская, 21/12.
  6. г.Симферополь: ул. Самокиша, 4.

Чтобы использовать связь Билайн в Севастополе и Крыму, специально активировать услугу роуминга не требуется. Как только отдыхающий пересечет границу территорий, произойдет регистрация номера в сети «К-телеком» в автоматическом режиме. На экране мобильного аппарата, там, где раньше была надпись «Билайн», появится WIN или 25032.

Рекомендуем: Хитрости выгодного использования роуминга в Абхазии

Если этого не произошло, следует перезагрузить смартфон.

Роуминг

В Крыму компания официально не представлена, однако по соглашению с местными операторами для её абонентов действует внутренний роуминг на особых льготных условиях. Подобные ограничения связаны с санкциями, наложенными на регион Западом.

Есть ли в Крыму?

Международный роуминг в Крыму был отменён ещё в 2014 году. При въезде на территорию полуострова абоненты крупных российских операторов попадают в национальный роуминг. Мобильные устройства при этом регистрируются в сети-партнёре.

Условия предоставления связи

Телекоммуникационные услуги доступны всем без исключения абонентам, въезжающим в Крым. При этом стандартные условия поездок по стране на регион не распространяются.

Как подключить?

Дополнительное подключение не требуется, поскольку мобильное устройство автоматически подключается к местной сети «Крымтелеком».

Если устройство не было зарегистрировано в сети, необходимо отключить и включить его, либо зарегистрироваться в ручном режиме, указав одну из доступных местных сетей.

Работает ли Билайн на Крымском полуострове

Beeline не имеет собственных базовых станций на Крымском полуострове, поэтому во время поездок в данный регион пользователи вынуждены регистрироваться в сетях таких партнеров оператора, как:

  • «Крымтелеком»;
  • «Севтелеком»;
  • «К-телеком».

После прибытия в Крым или город Севастополь абонент, уже покинувший зону покрытия Билайн, будет автоматически подключен к сети одного из названных операторов. Обращаться в офис и активировать дополнительные опции не потребуется. Исключение составляют те пользователи, которые вручную отключили услуги роуминга и междугородней связи на своём тарифном плане. Восстановить доступ к базовым функциям SIM-карты можно в Личном кабинете.

Тарифы 2021 на сотовую связь

Никаких тарифов со специальными условиями в Крыму нет. Так, независимо от действующего тарифного плана, была установлена единая стоимость телекоммуникационных услуг, что позволяет оптимизировать расходы в путешествии.

Обратите внимание! Действие пакетов бесплатных минут, SMS и интернет-трафика, входящие в состав тарифных планов, на полуострове приостанавливается.

Расценки в 2021 году:

  • входящие звонки и сообщения – 0 ₽,
  • исходящие звонки по России – 2,5 ₽/мин., в страны СНГ – 94 ₽/мин., в другие страны – 254 ₽/мин.,
  • исходящие сообщения по России – 2,5 ₽/шт., за пределы страны – 4,95 ₽/шт.

Стоимость услуг связи в Крымской Республике

Читайте также:  Соблазнительная связь Алупки и Мисхора или все про Мисхорский парк в Крыму

Плата за услуги роуминга от Билайна в Крыму в 2021 году включена в стоимость звонков и CMC. Расценки на связь представлены ниже:

  • входящие звонки от физических лиц, зарегистрированных на территории России, тарифицируются по схеме 2 р./минуту;
  • стоимость минуты исходящего вызова в любой субъект Российской Федерации составляет 2 рубля;
  • за отправку CMC взимается плата в размере 2 рублей;
  • принятие SMS бесплатно.

Услуги роуминга подключаются автоматически. Стоит сказать, что данный прайс-лист может отличаться от реальных расценок, действующих на пользовательском тарифе, — проверить точную стоимость общения в Крымской Республике можно на странице с официальным описанием контракта.

  • Работает ли Теле2 в Крыму – тарифы, стоимость

Мобильный интернет — варианты и стоимость

Абонентам оператора «Билайн» ежесуточно предоставляется бесплатно первый МБ трафика, затем – интернет без ограничений (безлимит) по стоимости 249 ₽/день.

Гораздо выгоднее активировать опцию «100 МБ в Крыму и сетях других операторов». После активации доступны 100МБ трафика по стоимости 99 ₽/день. За сутки допускается повторное подключение опции не более, чем дважды в сутки.

Другим вариантом сэкономить на пользовании интернетом на мобильном устройстве является переход на помегабайтную тарификацию. В этом случае каждый МБ трафика, полученный пользователем, оплачивается отдельно, по стоимости 2,5 ₽.

К сведению! Тем, кто вовсе не планирует пользоваться интернетом в поездке, рекомендуется временно полностью заблокировать услугу.

Условия для предоставления связи

Абонентам Beeline при визите в Крым не нужно подключать дополнительные опции или переходить на другой тариф. Билайн работает на полуострове , но у компании в этом регионе нет собственных вышек, поэтому сеть ловит через вышки местных операторов сотовой связи.

Абоненты должны выбрать оператора, который предоставляет услуги в республике:

  • «К-Телеком»;
  • «Севтелеком»;
  • «Крымтелеком».

Чаще всего при въезде на Крымский полуостров сотовый телефон регистрируется в сети в автоматическом режиме. На экране вместо надписи Beeline появляется WIN, а в некоторых моделях — 25032.

При отсутствии регистрации аппарат следует отключить, а потом снова включить. Другим вариантом станет выбор сети в ручном режиме.

Как уточнить свой тарифный план?

  1. Уточнить условия обслуживания можно, воспользовавшись USSD-командой *110*05#. После набора команды абоненту придёт сообщение с указанием названия текущего тарифа.
  2. Комбинация *110*09# позволяет узнать, какие подключены дополнительные опции.
  3. Проверить тарифный план можно также с помощью удобного приложения «Мой Билайн» в соответствующем разделе «Текущий ТП», либо в личном кабинете.

Тарифы Билайн в субъекте РФ — Республика Крым

На сегодняшний день в регионе Республика Крым проживают более 1 896 000 жителей. Административный центр Региона — город Симферополь. Конечно же, одним из ведущих операторов сотовой связи там является Beeline. Разнообразие тарифных планов в сочетании с доступностью подключения, дешевым интернетом, различными сервисами для помощи абонентам делает это предложение очень выгодным и максимально комфортным для использования.

Читайте также:  Пляжи Симферополя: лучшие в городе, фото, ближайшие морские и дикие

Как уточнить какой у вас тарифный план в Билайн?

В тональном режиме необходимо набрать в тонально режиме *166# либо по позвонить 067405, сотрудники компании Билайн на горячей линии помогут вам уточнить ваш баланс, отказаться от не нужных услуг, расскажут про все акции компании, помогут подобрать самые лучшие из них.

Отзывы о работе Билайн на полуострове

  • Отзывы путешественников о работе «Билайн» в Крыму чаще всего не самые положительные. Качество связи, по мнению туристов, далеко не самое лучшее, а стоимость услуг (особенно интернета) сравнительно высокая.

Какой тариф подключить для поездки в Крым? Абонентам, пользующимся услугами связи от оператора, не нужно задумываться о смене тарифного плана перед путешествием – при регистрации в сетях других операторов связи действуют особые условия.

Как выгодно звонить в Крым с Билайн? Исходящие звонки в Крым тарифицируются в соответствии с базовыми условиями для Российской Федерации.

Как выгодно звонить в Крым?

Проблема связи с близкими уехавшими отдыхать в Крым стоит не менее остро, чем звонки оттуда домой. В данном случае, беспокоиться не стоит – все исходящие вызовы на территорию полуострова тарифицируются в соответствии с базовыми условиями звонков по России.

В случае возникновения вопросов по расчетам, тарифам или обслуживанию дозвониться до оператора Билайн с территории Республики проще всего по номерам 8-800-700-0611 или +7-495-797-2727 .

Цена доступа в интернет

Данная стоимость имеет свою схему расчета цены: 2 рубля за первые 3 Мб в день, следом подключается на сутки 110 Мб за 200 рублей. Если этот интернет-пакет исчерпан, насчитывается доступ в интернет по такой тарификации — 2 рубля/Мб.

В отдельных случаях стоимость и условия тарификации могут отличаться. В личном кабинете вы можете уточнить действующие тарифы. Если у вас нет личного кабинета, данную информацию можно посмотреть на сайте Билайн в разделе роуминга.

Так как услуга предоставлена мобильной связью «К-телеком», то , «Моя страна», «Звонки по России» при нахождении в Республике Крым отсутствуют. Следует в настройках телефона отключить передачу мобильных данных, поскольку интернет-пакет вашего тарифного плана не действует в роуминге.

Как подключить Роуминг?

Роуминг подключится автоматически

Стоимость услуг в роуминге

Звонки и смс

Цена на роуминг сети Билайн, одинакова для всех абонентов. Ваш тариф не влияет на стоимость и не входит в абонплату.

Стоимость услуг для мобильного интернета

Услуги интернет рассчитываются по следующей схеме:

Данный тариф может отличаться либо изменяться, уточнить информацию можете на официальном сайте Билайн в разделе роуминг.

Дополнительные , «Звонки по России», «Моя Страна» — в Крыму и Севастополе не действует, так как Вы переключены на МЕСТНУЮ сотовую связь.

Если у Вас возникают вопросы по работе мобильной связи, вы можете обратиться к оператору Билайн за консультацией, даже находясь на территории Крыма!

Источник

Работает ли МТС в Крыму

Официально – не работает, потому что иначе нарвется на санкции. Поэтому в Крыму свои собственные операторы, которые выступают партнерами российским операторам, в том числе и МТС.

Что это значит для вас? Ничего ровным счетом. Вы выбираете нужный тариф у МТС, подключаете нужные опции, а когда приезжаете в Крым – телефон автоматически подключиться к местным операторам, но все условия по тарифу будут у вас исполняться как указано у МТС.

Что может огорчить – плохой интернет на полуострове. 4G нет вообще, 3G есть не везде и не стабильно. Поэтому, если вы оплатите большой пакет интернета для поездки – не факт, что вы вообще сможете им воспользоваться.

Какая еще связь ловит в Крыму, выгодные тарифы

В регионе работают четыре региональные сотовые компании со своими сетями. Наиболее крупными является «К-Телеком» и «Волна». Очень привлекательным является пакет «На море» сети «К-Телеком», по которому бесплатные входящие звонки, исходящие по оператору, по Крыму и другие регионы — 3 руб./мин., исходящие СМС — 1,95 руб.

Российские сотовые компании представлены на полуострове по роумингу через местных партнеров. Надо отметить, что МТС и Билайн игнорируют возможные санкции и работают как по домашнему тарифу, объединив полуостров с Краснодарщиной по всем действующим пакетам с некоторыми корректировками.

Порой у пользователей услуг сотовой связи возникает необходимость выяснить, на какие цели и в каком размере с баланса телефона тратятся средства.

Это может понадобиться, например, когда деньги стали расходоваться в большем объеме, чем обычно или необходимо контролировать общение ребенка по телефону. Компания «Билайн» предоставляет своим клиентам такую возможность посредством опции «Детализация звонков».

Описание услуги Детализация вызовов на Билайн

Эта опция позволяет каждому абоненту без исключения получить выписку по телефону за определенный период, где будет указана информация обо всех исходящих и входящих звонках, их времени и стоимости. Ее особенности:

  • предоставление всем абонентам вне зависимости от используемого тарифа и срока пользования услугами оператора;
  • бесплатное предоставление отчета, кроме варианта с обращением за его получением в салон сотовой связи;
  • максимальный период, за который возможно получение расшифровки — 36 месяцев.

Подключение услуги Детализация Вызовов на Билайн

Есть несколько вариантов получения этой информации:

  • В личном кабинете на сайте компании. Для этого надо зарегистрироваться в нем (если это не было сделано ранее), поочередно нажать «Управление услугами», «Пользователи», «Информация», «Просмотр» и «Отчет по детализации звонков», установить период, нажать кнопку «Выгрузить». В разделе «Отчет по детализации звонков» можно как получить сведения разово, так и настроить их регулярное автополучение на электронную почту. На формирование запрашиваемых данных может уйти некоторое время.
  • В мобильном приложении. Скачав его (если оно еще не установлено) и зарегистрировавшись в нем, надо поочередно открыть вкладки «Финансы» и «Детализация», выбрать период, ввести адрес электронной почты.
  • С помощью комбинации *122#. После ее ввода в телефоне нужно нажать кнопку вызова. Запрашиваемые сведения придут в виде смс. Этим способом можно получить расшифровку лишь за последние 5 дней.
  • Посредством sms. Надо отправить смс с адресом электронной почты на номер 1401. Максимальное суточное количество подобных запросов — 10.
  • В фирменном салоне оператора. Прибегать к этому способу целесообразно, когда требуется получить сведения за длительный период. От его продолжительности зависит стоимость этой услуги. Цена получения данных за последние 24 часа — 5 руб., срок 9-36 месяцев — 1 тыс. руб. за каждый месяц. За оформление бумажной сводки придется заплатить 150 руб.

Детализация звонков может понадобиться в самых разных целях. Как правильно ее заказать, а также, сколько придется платить, знают далеко не все пользователи. Сделать это можно несколькими способами, в достаточно быстром режиме и без лишних проблем.

В каких случаях необходима детализация звонков

Есть несколько ситуаций, когда детализация звонков Билайн просто необходима:

  1. Сотовый украли. Если вор не профессионал, то он может допустить ошибку и позвонить по вашему телефону. Тогда милиции будет проще вычислить воришку.
  2. Со счета пропали деньги. Возможно, кто-то подключился к вам.
  3. Для раскрытия мошеннических действий, когда вы позвонили на пришедший в СМС телефон, и с вашего счета сняли деньги.
  4. Если телефон был у ребенка, супруги или другого члена семьи, о чьей безопасности вы беспокоитесь или просто хотите узнать, с кем человек разговаривал.
  5. Для корпоративных телефонов, чтобы знать, куда в рабочее время звонят сотрудники.
  6. Пропали важные контакты.

Ситуаций может быть множество, и при любой из них нужно знать, как получить распечатку звонков Билайн.

Способы получения детализации звонков и СМС

Детализация счета Билайн может предоставляться несколькими способами. Абонент выбирает наиболее приемлемый и удобный для него.

  • При помощи личного кабинета на сайте оператора.
  • На электронную почту.
  • В виде СМС сообщения при помощи подключенной опции «Легкий контроль».
  • В офисе оператора.
  • При помощи мобильного приложения.

Каждый из способов отличается своими особенностями, поэтому необходимо подробно разобраться в условиях.

Как заказать детализацию звонков через личный кабинет

Это наиболее распространенный способ получения отчетов по всем растратам на телефоне. В личном кабинете можно проследить не только, сколько денег вы потратили, но и на какие конкретно услуги за любой период времени. Можно оценить, во сколько обходится интернет, какие и кому писали СМС сообщения, по какой цене.

Доступ в личный кабинет осуществляется совершенно бесплатно, как и заказ детализации звонков. Можно проследить как траты, так и пополнения счета. Всего есть три вида услуг, которые по счету можно заказать в личном кабинете оператора:

  1. Подробная детализация. Здесь перечислены все номера, на которые совершались звонки и отправлялись СМС сообщения. Также перечислены платные функции телефона, которые, при желании, можно отключить.
  2. Структура расходов. В этом документе можно увидеть, сколько денег вы потратили на конкретные звонки, какой у вас трафик и абонентская плата. Все это приведено в виде таблицы, чтобы пользователю было удобно.
  3. Баланс и бонусы. В этой закладке можно увидеть, сколько денег на счету сейчас, какие поступления были в недавнем времени.

Для того чтобы заказать детализацию Билайн, необходимо сформировать в личном кабинете отчет. Важно, что сформировать отчет за раз можно не больше, чем на 31 день. При этом информация предоставляется за последние 8 месяцев.

После детализации появится кнопка «Загрузить». Нажав на нее, можно сохранить документ и позже его распечатать, если есть такая необходимость. При настройке ежемесячных оповещений можно получать каждый месяц отчет на электронную почту.

Получение детализации через приложение «Мой Билайн»

Приложение «Мой Билайн» работает у владельцев телефонов и смартфонов с операционными системами Андроид, на Айфонахи Айпадах. Для того чтобы у вас было данное приложение, его необходимо скачать в магазине Google Play.

Приложение обладает идентичными функциями, как и личный кабинет Билайна. По сути, это ваш личный кабинет, только непосредственно в телефоне.

Для проведения операции необходимо зайти в раздел финансов и ввести адрес электронной почты. Также понадобится указать удобный формат, в котором вам вышлют документ. Такой заказ не будет стоить денег и приходит практически сразу.

Заказ детализации через СМС

Есть два способа заказать отчет по использованным деньгам и минутам через СМС сообщения. Первый — отправить СМС сообщение, в котором указать адрес электронной почты, на номер 1401. При этом вам на почту придет отчет о тратах и последних звонках за целый месяц. Услуга предоставляется бесплатно.

Второй способ — воспользоваться опцией «Легкий контроль». Она тоже бесплатна, но предоставляет отчет только за последние 5 платных операций. Если этого достаточно, то необходимо с телефона набрать комбинацию цифр *122# и клавишу вызова. Через короткое время вы получите отчет в виде СМС сообщения. Этот способ отлично подходит тем, кто не пользуется интернетом, или если нет в данный момент доступа ко всемирной паутине.

Как получить детализацию звонков в офисе Билайн

Это единственный вариант детализации, за которую придется платить. Но в некоторых ситуациях он предпочтительней. Если телефон вы потеряли или его украли, а в личный кабинет вы раньше не входили, то посещение офиса — единственный вариант получить отчет с телефона. Также придется идти в офис, если вам нужен отчет больше, чем за 8 месяцев. При личном посещении информацию могут выдать за три года.

Для распечатки звонков Билайн нужно подобрать ближайший или удобный офис, прийти туда с паспортом. Стоимость услуги – 30 рублей, если вы хотите узнать информацию до 15 дней. Затем за каждый день добавляется по 2 рубля. Если интересует информация больше, чем за 8 месяцев, то за каждый месяц необходимо доплатить по 1 тысяче рублей.

Иногда необходимо узнать, куда делись деньги с телефона или кому с него звонили. Это право есть и абонента у Билайна, при этом существует несколько способов, которые помогут получить расписку с отчетом о звонках и тратах. Но важно помнить, что для получения такой информации с чужого телефона, например, ребенка, можно пользоваться только личным кабинетом или СМС услугами. При походе в офис данные о чужом телефоне можно получить только при наличии доверенности.

Вывод

Распечатка звонков и СМС Билайн через приложение и личный кабинет – услуга удобная и бесплатная, при помощи нее абонент может контролировать свои расходы на сотовую связь.

Сегодня мы хотим обсудить вопросы использования сервисов личного кабинета для абонентов Билайн в Казахстане.

image

Что такое «Личный кабинет»

Для начала, естественно, разберемся в вопросе о том, что же на самом деле такое этот личный кабинет, и с чем его, как говорится, едят.

Это отличный сервис, появление которого стало возможным из-за повсеместного распространения высоких технологий, интернета. Да и самим операторам сотовой связи, стоит признаться, выгодно введение таких сервисов. Ведь они в какой-то мере уменьшают поток абонентов, имеющих вопросы к сотрудникам колл-центров и офисов продаж компании.

Личный кабинет – это интернет-сервис, благодаря которому абоненты Билайн имеют возможность узнать всю интересующую их информацию касательно своего абонентского счета. Информация в данном случае предлагается в наиболее понятном и лаконичном формате, который доступен даже тем людям, что с компьютерной техникой и интернет-технологиями «на ты» не общаются.

Что можно узнать в личном кабинете абонента

Зайдя в личный кабинет, каждый абонент может найти там актуальную информацию об используемом тарифном плане, о подключенных опциях и услугах. Кроме того, он может просмотреть точную детализацию:

  • По совершенным вызовам;
  • По отправленным сообщениям;
  • По использованному трафику.

Если вас интересует, сколько у вас осталось пакетных минут на номера сторонних операторов, к примеру, или в каком количестве можно использовать интернет-трафик ежедневно, чтобы его хватило на месяц, эту информацию также можно найти в личном кабинете.

Для всего этого вам необходимо лишь зарегистрироваться в системе.

Регистрация в личном кабинете Билайн Казахстан

Вот мы и подошли непосредственно к главному вопросу, имеющемуся на рассмотрении сегодня. Чтобы зарегистрироваться в кабинете, первым делом вам необходимо попасть на соответствующую страницу в интернете. Делается это несколькими способами:

  1. Переход по первой ссылке в поисковой системе с введенным запросом «личный кабинет Билайн Казахстан».
  2. Открытие официального сайта компании в Казахстане и нажатие кнопки «Войти в Мой Beeline».

Когда вы попадете непосредственно на главную страницу личного кабинета, вы поймете, что регистрация в нем предельно простая и не требует серьезных затрат времени и сил. Для проведения процедуры, вам лишь необходимо набрать на своем телефоне USSD комбинацию *808#. После этого вам будет получен пароль на телефон, который и необходимо указать в соответствующее поле формы на сайте Билайн. Не забудьте также указать и ваш логин – это номер вашего телефона.

Когда доступ в личный кабинет будет разрешен, рекомендуется сразу же перейти в настройки. В настройках следует сделать несколько вещей для вашего дальнейшего комфорта в использовании сервиса:

  1. Сменить логин на адрес электронной почты (при необходимости, ведь такая операция будет удобна не всем абонентам).
  2. Сменить динамический пароль на статический и сохранить его в своем браузере в телефоне и на компьютере.
  3. Указать необходимую информацию для возможного восстановления пароля, если он будет забыт в будущем.

Не забудьте сохранить все изменения, сделанные в разделе настроек.

Отметим и то, что если вы являетесь «забывчивым» человеком, пароль лучше не менять на статический, а оставить его параметр динамическим. В таком случае, при каждой необходимости осуществления входа в кабинет, пароль будет высылаться на ваш номер телефона в текстовом сообщении, и будет являться одноразовым. В какой-то степени это даже безопаснее, чем статический код на аутентификацию.

Ищите замену своему оператору? Посмотрите на «СберМобайл»: прозрачные условия тарифа без «скрытых услуг» и доплат, недорогие пакеты звонков и трафика, нет мобильных подписок в принципе, безлимитные мессенджеры даже при минусовом балансе и другие бонусы.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий