Заказ контента Билайн: что это такое, как отключить (9925, 9957, 9953, 9952, 7945) – 7р. сутки платеж

image

Рынок российских мобильных операторов за последние годы изменился мало. Три первых места по-прежнему делят знакомые всем компании. Но официальная статистика часто не поспевает за настоящим положением дел. Появление такой компании, как Tele2, изменило расстановку сил, и эти перемены пошли во вред в первую очередь Билайну, который сейчас стремительно теряет абонентов.

Грехи Билайна: почему абоненты уходят

То, что Билайн переживает не лучшие времена — далеко не новость. Об этом писали во многих изданиях, да и сам «Билайн» не отрицает собственных провалов. Да и что можно отрицать, когда под рукой есть бессердечная, но точная статистика — за последние 5 лет компания лишилась 20% своих клиентов. А за прошедший год договор с Билайном разорвал почти каждый десятый абонент.

Положение стало настолько шатким, что Билайну осталось совсем чуть-чуть, чтобы вылететь из «большой тройки» российских мобильных операторов, уступив свое место стремительно растущему Tele2. Более того, сами Tele2 утверждают, что по фактическому числу абонентов они уже обогнали Билайн. И в таком положении компании некого винить, кроме самой себя.

Пока остальные операторы активно развивались и инвестировали в свои сети, забираясь даже в самые далекие уголки страны, Билайн ужимался в расходах. Во многих точках России у оператора даже нет 4G, а у конкурентов есть. Технология высококачественной передачи голоса VoLTE у Билайн вообще функционирует исключительно в Москве.

image

При этом Билайн в свое время стал худшим проявлением общей беды российских операторов, связанных с платными подписками. Клиенты компании часто жаловались на беспричинные ежемесячные списания, за которыми вскрывались платные сервисы, подключающиеся без ведома абонентов. Ну а финальным гвоздем в гроб компании стала ценовая политика — при всех своих недостатках Билайн умудрился оставаться самым дорогим российским оператором.

Как только появилась возможность перейти к другому оператору с сохранением номера, Билайн лишился последнего козыря, который помогал удерживать абонентскую базу — привычных людям цифр. Неудивительно, что большая часть абонентов направилась к компании, готовой предложить обслуживание по куда более приятному прайсу — к Tele2. 

Есть ли у «Билайн» шанс?

Ничто так не мотивирует руководство шевелиться, как падение прибыли. За прошедшие несколько месяцев Билайн сделал немало шагов, чтобы, если и не вернуть, то хотя бы не растерять остатки своих абонентов. Сначала компания избавила клиентов от платных подписок — все лишнее отключили, а для подключения нового платного контента теперь требуются дополнительные подтверждения. Появились новые тарифные планы, соотношение цены и предоставляемых услуг стало ближе к среднему по рынку, а кое-где даже чуть выгоднее конкурентов.

На некоторых тарифных планах совершенно бесплатно стала доступна услуга «любимый номер», звонки на который становятся безлимитными, если он принадлежит Билайну, а на номера других операторов дается пакет на 1000 минут. В общем, компания исправляется и идет в верном направлении, однако нет никакой уверенности в том, что у нее получится вернуть репутацию и, тем более, ушедших абонентов. 

Клиенты Билайна, дайте знать в комментариях, устраивают ли вас услуги оператора и не планируете ли вы переходить к конкурентам.

Подписывайтесь на наш Яндекс.Дзен, чтобы не пропустить крутые статьи

Telegram-канал с лучшими скидками и оперативным обновлением новостей

Geekville во «Вконтакте» — наша группа со всем актуальным контентом

Мобильные операторы помимо пакета Интернет-трафика и минут предоставляют сторонние услуги. В их число входят платные подписки, обеспечивающие доступ к музыке, видео, погоде и развлекательным сайтам. Для их подключения достаточно отправить запрос на короткий номер. После этого начнутся ежедневные списания. Многие пользователи не желают платить и интересуются, как отключить подписку на короткий номер Билайн. Давайте рассмотрим процесс от начала и до конца.

Содержание скрыть 1 Как проверить наличие платных подписок 2 Как отключить подписки в Билайне 2.1 Способ 1: через СМС-сообщение 2.2 Способ 2: через мобильное приложение 2.3 Способ 3: через личный кабинет 2.4 Способ 4: через звонок оператору 2.5 Способ 5: через личный визит в отделение связи 3 Заключение

Как проверить наличие платных подписок

Первым сигналом о подключении сторонних услуг к номеру может стать быстро кончающейся баланс. Вспомните, на какой период времени раньше хватало определенной суммы. Если сейчас этот показатель намного ниже, то рекомендуем перейти в личный кабинет, затем во вкладку «Профиль». Здесь откройте раздел «Подписки», где просмотрите все имеющиеся услуги. При отсутствии личного кабинета можно отправить следующий USSD-запрос: *110*09#. Система должна прислать ответ со списком подключенных подписок. При их отсутствии ничего отключать не нужно.

Как отключить подписки в Билайне

Для отключения сторонних услуг существует несколько методов. Лучше всего это делать через личный кабинет, но обойтись можно и без него. Ниже представлены подробные инструкции по каждому варианту.

Способ 1: через СМС-сообщение

Сначала запустите мессенджер на телефоне. Затем в строке «Получатель» укажите номера, которые предоставляет подписку. Далее введите текстовое сообщение: Стоп, СТОП или STOP. После нажмите кнопку отправки.

Обратите внимание, что зачастую отправка сообщения бесплатная, но бывают и исключения.

Спустя несколько минут на смартфон поступит оповещение об отключении подписки. Если подключенная услуга не одна, то данную процедуры придется повторить с каждым номером.

Способ 2: через мобильное приложение

Первым делом установите на телефон программу «Мой Билайн» и пройдите простую регистрацию. Потребуется указать мобильный номер, придумать логин и пароль. Затем перейдите в раздел «Услуги». Здесь будут указаны имеющиеся подписки, для отключения которых переведите ползунок влево.

Переведите ползунок влево

Узнать информацию об услуге можно нажав на неё. На экране отобразиться кем предоставляется подписка, её стоимость и дата подключения.

Информация о подписке и отключение

Сразу же после блокировки подписки ежедневные списания средств прекратятся.

Способ 3: через личный кабинет

Перейдите на официальный сайт Билайна и пройдите авторизацию в своём аккаунте. Далее откройте вкладку «Подключенные услуги». Здесь листайте список до появления пункта «Показать мои подписки». Для отключения переведите ползунок влево напротив нужной услуги.

Ползунок отключения под услугами

После этого денежные средства взиматься не будут.

Способ 4: через звонок оператору

Билайн имеет единый номер по работе с клиентами – 0611. После вызова трубку поднимет автоответчик, которого спустя некоторое время заменит сотрудник связи. Подробно объясните оператору суть проблемы и предоставьте необходимые данные.

Способ 5: через личный визит в отделение связи

Данный метод не самый удобный, но также имеет место. Клиенту нужно лично явиться в ближайшее отделение Билайна, предварительно взяв с собой паспорт. Оператор сообщит об имеющихся подписках, и по-вашему требования отключит их.

Заключение

Как видите, отключить подписку на короткий номер Билайн можно различными методами. Наиболее удобно для этих целей использовать личный кабинет либо мобильное приложение. Тут достаточно одного нажатия для удаления ненужной услуги.

Компания, некогда входившая в «большую тройку» поставщиков телекоммуникационных услуг наряду с «МТС» и «Мегафоном», похоже, сдает свои позиции. Для «Билайна» настали нелегкие времена: из-за пандемии пришлось ликвидировать почти 1,5 тысячи филиалов по всей РФ.

Это произошло в период с апреля по июнь. По состоянию на конец 2 квартала 2021 года у компании было 2,4 тысячи представительств без франшизы и порядка 1,6 тысячи – с ней.

И вот теперь руководством принято решение о передаче значительной доли торговых точек третьим лицам с целью компенсации возможных финансовых потерь. Как прокомментировали ситуацию в пресс-службе компании, сейчас рынок телекоммуникационных услуг переполнен предложениями.

Похожая ситуация и с салонами мобильной связи: их настолько много, что содержать торговые точки в таком количестве нет смысла. Реальных покупателей в России гораздо меньше.

Если положиться на сухие цифры, статистику, то становится ясно, что тревожные звоночки прозвучали еще 4 года назад. Тогда количество абонентов «Билайна» достигло критической отметки, перестало расти.

По состоянию на июнь 2021 года, в сети было зарегистрировано почти 50 миллионов пользователей. Цифра вроде бы солидная, но, в сравнении с предыдущим периодом (2019 годом), их стало меньше на 8,4 %.

На конец прошлого года по РФ из 260 с лишним миллионов зарегистрированных абонентов сотовой сети 21 % принадлежал «Билайну». Все бы хорошо, но у конкурента в лице «Мегафона» была доля в треть рынка, а в спину компании дышал «Tele2», занявший 19 %.

Неизвестно, как ситуация будет развиваться в текущем году, но на данный момент руководство «Билайна» приняло решение выходить из кризиса. А значит, сокращать сеть салонов, сотрудников.

11.08.2020 12:05 2947 Виктор Фельк Информационный портал IT Техник

С недавнего времени абоненты Билайн столкнулись с очередными сервисными уведомлениями – им стали приходить sms от BeelineOFD со вложенным чеком, чаще типа «Приход». В статье мы расскажем, что означает данная услуга, как работает Билайн ОФД и какие операции со счетом могут там указываться.

Что означают SMS от BeelineOFD

SMS от BeelineOFD – это электронные чеки об операциях, приходящие всякий раз, когда на мобильном счету абонента будут выполнятся денежные операции. Сообщения информируют как о приходе, так и о снятии средств.  Например, это может быть банальное пополнение счета, перевод от другого абонента, плановое списание средств, оплата сервисных подписок или погашение интернет-трафика.

В таком сообщении всегда указывается вся необходимая информация, которую пользователь всегда может перепроверить на специальном портале. В сообщении указаны:

  1. Обязательные идентификаторы чека (ФН, ФДП, ФД);
  2. Время регистрации операции, место или сервис, через который прошла оплата.
  3. Обязательно в сообщении идет ссылка на сервис Билайн ОФД – ofd.beeline.ru/check-order. Введя в его меню три кода (ФН, ФДП, ФД) – вы можете увидеть расширенную версию электронного чека, что быстрее прояснит всю ситуацию.

Чек приход после пополнения счета

Можно ли отключить сообщения от Beeline OFD?

Некоторые абоненты негативно восприняли такое нововведение и хотят отключить подобные сообщения. К сожалению, полностью отказаться от рассылки не получится – сервис является обязательным и, согласно законодательства, оператор обязан пересылать своим клиентам электронные чеки.

Максимум, что вы можете сделать – перевести такие уведомления на личную электронную почту. Для этого, при оплате будет отображаться форма для отправки чека – вот там и нужно выбрать тип доставки «Email» и указать свою рабочую почту. Если этого не сделать – sms будет отправлено по умолчанию.

Как по мне, отключать SMS от Beelineofd не нужно. Во-первых, они бесплатны и являются сервисными, а во-вторых, вы всегда будете в курсе любого непредвиденного списания. Яркий тому пример, оплата за подписки, о которых мы подробно писали здесь.

Сервис проверки электронных чеков от BeelineOFD

Что за сервис ОФД «Билайн»

С назначением сообщений мы разобрались. Давайте теперь подробнее разберемся с тем, что из себя представляет сам сервис ОФД Билайн и почему рассылка электронных чеков стала обязательной. Ведь это лишняя нагрузка на сервера самого оператора, а значит и лишние затраты.

Все дело в новом торговом законе 54-ФЗ, который обозначен как «Закон о применении контрольно-кассовой техники (ККТ)». Согласно этому закону, любая организация, которая оказывает платные услуги населению, обязана после каждой операции предоставлять электронные документы в ФНС и информировать клиента электронным чеком, о выполненной покупке. Вся эта процедура проводится через специальную платформу ОФД, которая является аббревиатурой от термина «Оператор фискальных данных».

Закон является обязательным и к нему уже давно присоединился Мегафон, а вот теперь и сам ПАО «Вымпел-Коммуникации», владеющий брендом Билайн. Мало того, оператор не стал пользоваться услугами сторонних платформ по типу Первый ОФД, а запустил свой личный проект «ОФД Билайн», который и отвечает за рассылку чеков. Если описывать кратко, то платформа работает так:

  1. Покупатель проплачивает покупку в магазине, который подключен к платформе OFD.
  2. Кассовая техника формирует специальный электронный чек, который создается согласно закона 54-ФЗ и имеет все необходимые фискальные признаки.
  3. Такой чек отсылается на облако платформы ОФД, которая фиксирует в системе этот документ и регистрирует покупку.
  4. Далее платформа отсылает данные о покупке в органы ФНС, а самому покупателю чек.

Все фискальные операторы имеют сервисы, на которых можно сверить правильность чека и получить углубленную информацию о платеже. Также отметим – такие чеки имеют юридическую силу, что немаловажно при возникновении споров с продавцом.

Основная цель ОФД – улучшение отчетности в ФНС

Пришло уведомление, но вы не являетесь клиентом Билайна

Собственная платформа от Билайна рассчитана не только на выполнение закона в рамках собственных нужд. Компания активно предлагает мощности своей ОФД-платформы другим организациям. Помимо этого оператор предлагает приобрести по выгодным ценам контрольно-кассовую технику (кассовые аппараты и мобильные кассы). На отдельной странице оператора moskva.beeline.ru/business/cloud-services/ofd вы можете подробно изучить все возможности и предложения от Билайна.

В связи с этим делаем вывод – вы можете получить похожее сообщение, после оформления в любом магазине. Конечно же, если этот магазин работает именно с платформой от Билайн.

Сервис Билайн ОФД предлагает к приобретению ККТ

Рекомендуем наш материал о звонках с номера 84950215444, в котором мы расскажем как менеджеры рекламируют домашний интернет от Билайна.

Заключение

Какие возможности “Билайн” предлагает пользователям в рамках услуги “Локатор”? Сколько она стоит? Какие имеет плюсы и минусы? Как работает? Рассмотрим эти вопросы.

image

“Локатор” – стоимость и другие базовые сведения

Примечание 1. Ценовые характеристики и даже содержание продукта могут плюс-минус отличаться от одного субъекта страны к другому. По этой причине с целью сравнения мы приводим тарифные условия для двух регионов (см. ссылки ниже):

  • “Л” для Москвы и Московской области;
  • “Л” для Сочи и Краснодарского края.

Обратите внимание: мы настоятельно рекомендуем при изучении продуктов оператора на сайте beeline.ru указывать свой населённый пункт. В этом случае Вы сможете получить актуальную информацию.

image

“Локатор” – услуга, позволяющая мониторить местонахождение близких людей. Поисковый процесс в рамках данного продукта реализован через SMS, сайт locator.beeline.ru и специальное приложение.

Важно! “Локатор” стоит 7 рублей в сутки. Подключается бесплатно.

Основные особенности:

  • определение географии пребывания близких – в т.ч. детей;
  • определение собственного местоположения;
  • поиск разнообразных мест и объектов рядом с абонентом в текущий момент.

Полная информация доступна по пути: beeline.ru – “Частным лицам” – “Услуги” – “Мобильная связь и интернет” – блок с нужным продуктом.

image
Блок перехода к услуге «Локатор»

Плюсы и минусы

Преимущества:

  • низкая стоимость;
  • вариативность в выборе инструмента поиска;
  • дополнительные сервисы (см. ниже);
  • наличие бесплатного периода эксплуатации для новичков;
  • простые подключение и управление.

Недостатки:

  • доступность только для абонентов “Билайн”;
  • ограничения по части количества пользователей, местонахождение которых определяется (не более 5-ти);
  • ограничение для количества поисковых запросов в течение определённого времени (раз в 5 мин.);
  • некоторые технические лимиты.

Обращайте внимание, насколько Ваши потребности в связи соответствуют возможностям услуги.

image

Тарификация и оплата

Таблица 1. Ценовые характеристики.

Опция Стоимость, руб.
Подключение
Суточная абонплата 7
Приложения – “Локатор” и “Жучок”
Веб-трафик при просмотре местонахождения пользователя В соответствии с условиями используемого тарифного плана
Веб-трафик при установке и эксплуатации приложения
SMS на номер 5166 (любой текст, кроме “Билайн” или “Beeline – без кавычек)
USSD-запрос *566#
Звонок на номер 0783
Запрос местоположения абонента и поиск ближайших объектов

Новые пользователи могут бесплатно работать с сервисом на протяжении 7 дней. Промо-период доступен только при первом подключении “Локатора”.

image

Подключение и отключение

Сервисный телефонный номер для активации – 0783.

Таблица 2. SMS-команды.

Опция Текст Номер
Подключение Любой (кроме “Билайн” и “Beeline”) 5166
Отключение “Откл” (без кавычек) 5166

Чтобы подключить “Л” онлайн через личный кабинет, нужно:

  • авторизоваться на сайте beeline.ru;
  • выбрать на главной странице категорию “Услуги”;
  • выбрать подкатегорию “Мобильная связь и интернет”;
  • указать на новой странице тип устройства, категорию нужной услуги, систему оплаты и нажать кнопку “Показать все услуги”, при необходимости – воспользоваться поисковой строкой (все эти действия не обязательны и нужны только для удобства поиска продукта);
    image
    Выбор устройства, категории продукта, оплатной системы. Поисковая строка
  • кликнуть название продукта или нажать кнопку “Узнать больше”;
    image
    Блок перехода к услуге «Локатор»
  • кликнуть на новой странице кнопку “Подключить” и следовать дальнейшим требованиям системы.
    image
    Кнопка подключения «Л»

Похожий порядок действий подразумевается и при работе с мобильным приложением.

Как работает?

Примечание 2. Рекомендуем ознакомиться с “Условиями предоставления услуги “Локатор”.

В рамках услуги функционирует ряд сервисов. О них расскажем далее.

SMS

Если у Вас кнопочный телефон, Вы можете воспользоваться СМС-меню. Просто отправляйте запросы на короткий телефон 5166. Читайте “Инструкцию услуги “Локатор” для обычных мобильных телефонов”.

USSD

Наберите *566# и нажмите кнопку вызова, чтобы воспользоваться меню USSD-запросов.

Сайт

Сайт locator.beeline.ru позволяет определять местонахождение абонентов при использовании компьютера, ноутбука.

Перечень искомых пользователей сети можно посмотреть во вкладке “Наблюдаю” раздела “Абоненты. Он доступен для редактирования.

Во вкладке “Наблюдают” отражён список тех пользователей, кто может определять Ваше местоположение.

Раздел “Объекты” предназначен для поиска мест и объектов рядом с Вами. Это могут быть магазины, кинотеатры, кафе и пр.

Примечание 3. Для определения географии пребывания или положения жмите соответствующую кнопку.

Приложение “Локатор”

Хотя и на смартфоне, и на планшете тоже можно пользоваться SMS-сервисом, куда удобнее прибегнуть к функционалу приложения “Локатор”. Оно работает на iOS и Android.

Что можно делать с помощью данного инструмента:

  • искать абонентов;
  • изменять перечень искомых людей;
  • изменять профили искомых людей;
  • смотреть список пользователей, которые могут определять Ваше местоположение.

Обратите внимание: для установки следует позвонить на 0783 и дождаться ответа в виде ссылки для установки ПО на Ваш девайс.

Приложение “Жучок”

“Жучок” работает в паре с “Локатором”.  Его предназначение – получение точных координатных данных при поиске абонента (GPS).

Как работает:

  • абонент, осуществляющий поиск, должен установить “Л”;
  • абонент, которого ищут, должен установить “Ж”.

Дополнительный функционал “Жучка” – SMS тому пользователю, который хочет определить местоположение искомого:

  • “Я здесь” (с указанием точки нахождения);
  • “Пополни мой баланс”;
  • “Позвони мне”.

Обратите внимание: порядок установки зависит от операционной системы. Если у Вас устройство на Android, зайдите на “Play Маркет”, выберите раздел “BEELINE”, найдите “Локатор” и установите его. Если пользуетесь девайсом на iOS, зайдите на “App Store”, через поисковое меню найдите “Жучок”, установите его.

Зона действия

Услуга предоставляется, если абонент, которого следует найти, находится на территории РФ – в зоне действия сети того оператора, чьими услугами он пользуется (“Билайна”, “Мегафона” или “МТС”).

Доступность и ограничения

“Локатором” могут пользоваться только билайновские клиенты.

Определение местоположения др. людей возможно, когда их мобильные устройства включены или находятся в режиме ожидания. При этом поиск в контексте услуги не зависит от модели девайса того человека, чьё местонахождение определяется. Координаты ищутся по данным сотовой сети оператора.

Важно! Сведения о местоположении – максимально точные. Однако в ряде случаев возможна погрешность от 250 метров до нескольких километров.

Таблица 3. Ограничения для проверки географии пребывания абонента.

Используемый объектом поиска оператор Кол-во проверок в месяц, max
“Билайн” Нет лимитов
“Мегафон”
“МТС” 200

Определять местоположение можно:

  • максимум 5-ти человек;
  • один раз в 5 минут при поиске абонента.

Таблица 4. Условия работы приложений “Локатор” и “Жучок”.

Условие Пояснение
Кому доступны? Абонентам “Билайна” в рамках услуги “Локатор”
На каких устройствах корректно работают? На смартфонах и планшетах с опер. системами Android 4.0 и iOS 8.0 (в обоих случаях – указанных версий и выше)
Что нужно для работы? Интернет

Включенная в телефоне функция определения местоположения

Обратите внимание: если услуга “Локатор” не подключена, в одноимённом приложении определить одного абонента можно максимум 5 раз за сутки.

Сервис “Лиза Алерт”

“ЛА” – это инструмент поиска потерявшихся людей, функционалом которого можно серьёзно дополнить “Локатор”. Подробности смотрите на сайте lizaalert.beeline.ru.

Заключение

“Локатор” – услуга, помогающая мониторить местонахождение близких (например, детей), определять собственное местоположение, а также искать какие-либо объекты возле себя. Предложение отличается низкой ценой и гибким управлением. В рамках продукта действуют сразу несколько сервисов.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий