Смс центр Билайн Казахстан

Содержание

image

Ставшие уже такими привычными короткие смс-сообщения позволяют:

  • Отправлять и принимать сообщения в неудобных ситуациях;
  • Отправлять информацию сразу нескольким адресатам;
  • Экономно расходовать средства на связь.

При подключении к тарифам Билайн, услуга передачи и приема смс-сообщений предоставляется автоматически. Никаких дополнительных настроек не требуется.

Прежде чем начать пользоваться короткими сообщениями, необходимо настроить смс-центр:

  • зайдите в пункт меню SMS;
  • зайдите в настройки и найдите вкладку Номер SMS-центра;
  • запишите туда номер +79037011111 и нажмите Сохранить;
  • перезагрузите телефон и попробуйте отправить смс-сообщение.

После успешного завершения операции абонент может начать обмениваться сообщениями с другими абонентами Билайн. Для этого необходимо зайти в соответствующий пункт меню и выбрать вкладку Создать сообщение. Откроется окно в котором и набирается текст для передачи. После этого можно передать сообщение.

На какие номера можно отправлять смс-сообщения?

Короткие смс-сообщения можно отправлять на номера любых операторов – Билайн, МТС, МегаФон, Скайлинк, YOTA. Смс-сообщения можно передавать и на номера зарубежных операторов. Для любителей экономить сообщения можно отправлять с сайта Билайн.

Как выбрать номер получателя смс-сообщения?

Номер необходимо набирать в международном формате: +7903ХХХ-ХХ-ХХ. Рекомендуем нашим абонентам быть внимательными, чтобы избежать передачи сообщения неверному адресату, т.к. в этом случае сообщение все равно будет передано, а средства спишутся с лицевого счета, поскольку плата взимается за факт передачи смс.

 Какова максимальная длина смс-сообщения?

Все зависит от того, как вы набираете смс-сообщение: транслитерацией (латиницей) или кириллицей. Для транслитерации максимальная длина сообщения составляет 160 символов, для кириллицы – 60 символов. Если при наборе сообщения абонент выходит за указанный порог, то сообщение разбивается на два, на три и т.д.

Можно ли пользоваться смс-сообщениями в путешествиях и сколько это стоит?

При нахождении за рубежом абонент обслуживается согласно тарифам международного роуминга. Их стоимость зависит от конкретного тарифного плана и страны пребывания. Уточнить информацию всегда можно на сайте Билайн или в офисах обслуживания.

Можно ли снизить расходы на смс-сообщения?

Можно, если пользоваться специальными пакетами сообщений, а также принимать участие в различных акциях оператора, направленных на повышение лояльности абонентов.

Можно ли запретить отображение моего номера при получении смс-сообщения адресатом?

Нет, ваш телефонный номер будет виден всегда. Не спасут даже программы АОН и антиАОН от Билайн.

Отчего зависит время доставки смс-сообщения и по каким причинам оно может быть не получено адресатом?

После того как абонент набрал смс-сообщение и нажал кнопку Отправить, сообщение отправляется в смс-центр для последующей передачи абоненту. Срок хранения сообщения в смс-центре составляет 1 сутки, после чего оно полностью удаляется.

Среди причин, по которым письмо может быть не доставлено адресату, можно выделить следующие:

  • аппарат адресата выключен или находится вне зоны действия сети;
  • номер адреса заблокирован;
  • заполнена память телефона – удалите лишние сообщения;
  • неправильно указан номер адресата;
  • неисправность мобильного устройства или сим-карты;
  • нет возможности передачи сообщений из-за проблем операторских сетей.

Как узнать доставлено ли отправленное смс-сообщение?

Для того чтобы узнать о доставке сообщения, необходимо подключить специальную опцию Отчет о доставке, которая совершенно бесплатна и уже включена в тариф. Для того, чтобы ей воспользоваться нужно перейти в меню настроек смартфона или телефона и дать согласие на прием отчетов о доставке.

У меня не отправляются смс-сообщения, в чем может быть причина?

При возникновении подобной ситуации, проверьте настройки телефона, нет ли запрета на прием сообщений и не внесен ли телефон в черный список. Также пройдите в настройки смс-центра и проверьте верность указанного там телефона. Нелишним будет уточнить и телефонный номер адресата – он должен быть в международном формате. Проверьте тип отправляемого текста в сообщении – Стандарт, Текс, СМС, а также канал передачи смс-сообщений – GSM.

Не доставлено сообщение, отправленное на номер абонента зарубежной сети, почему?

Подобная проблема часто возникает при отсутствии специальных международных соглашений между операторами в отношении смс-сообщений. Вы всегда можете уточнить список операторов позвонив по бесплатному короткому номеру 0611 или по телефону 88007000611.

Откуда я могу получать смс-сообщения?

Получение смс-сообщений доступно с номеров любых отечественных, а также зарубежных операторов. В то же время можно принимать сообщения с различных интернет-сервисов.

Почему при открытии смс-сообщения я не могу его прочитать, вместо текста непонятные символы?

В первую очередь это может быть связано с отсутствием поддержки русского языка на мобильном устройстве, если оно, например, куплено за рубежом. В этом случае обменивайтесь  сообщениями на латинице. Бывает такое и в случае отправки сообщения, содержащего музыку и прочий мультимедийный контент.

Я случайно удалил пришедшее смс-сообщение, как мне его восстановить?

Восстановить смс-сообщение не получится, поскольку все пришедшие сообщение стираются из памяти смс-центра сразу после его доставки адресату.

Мне нужно отправить смс-сообщение на прямой номер телефона

Нет ничего проще. Для этого вам нужно знать какому оператору принадлежит номер. Просто добавьте префикс нужного оператора перед семизначным номером и сообщение уйдет:

  • Билайн, через префикс 903: +7903ХХХ-ХХ-ХХ
  • МегаФон, через префикс 925:+7925ХХХ-ХХ-ХХ
  • МТС, через префикс 985:+7985ХХХ-ХХ-ХХ

goodniSMSБилайнполезности

Откройте папку “Сообщения” в левой панели, выберите смс, которые хотите вернуть, и нажмите кнопку “Восстановить”.

Что делать если не приходят смс на билайн?

Намного реже причиной не приходящих сообщений могут стать ремонтные или профилактические работы со стороны оператора. Чтобы подтвердить или опровергнуть это предположение, следует позвонить оператору на номер 0611 (с Билайн) или на 8-800-700-0611 (любого другого оператора).

Можно ли прочитать удаленные сообщения в телефоне?

Несмотря на то, что удалённые сообщения временно остаются в базе данных смартфона, для их восстановления не предусмотрено внутренних системных инструментов. Поэтому для устройств с операционной системой Android существует лишь один способ «реанимирования» SMS — с помощью сторонних специализированных утилит.

Как подключить услугу смс на билайн?

Как подключить пакет бесплатных СМС на Билайне?

  1. Чтобы подключить «Пакет СМС» на Билайне позвоните по телефону 067402121 .
  2. Для отключения услуги наберите короткий номер 067402120 .

Как отправить смс через личный кабинет Билайн?

  1. Номер телефона (без +7) код и номер указываются отдельно.
  2. Капча-символы с картинки.
  3. Текст сообщения.

Читайте также  Какие документы нужны для замены прав в Мфц?

Как связаться с оператором Билайн в Казахстане?

Как связаться с оператором Билайн в Казахстане

  1. 0611 (как и в России) – доступен для мобильных абонентов.
  2. +7-717-273-87-38 – бесплатный номер, доступный для вызовов со стационарных (городских) телефонов.
  3. Номер 3535 – доступный для абонентов домашнего интернета.

1 июл. 2019 г.

Как быстро можно дозвониться до оператора Билайн?

Короткий номер 0611 для связи с оператором горячей линии «Билайн». Если у вас возникли вопросы об использовании тарифа или технические проблемы и нужна срочная помощь — рассказываем, как связаться с оператором «Билайн» напрямую. Позвоните по телефону бесплатно на короткий номер 0611 (с мобильного).

Где хранятся удаленные смс на Андроиде?

Но для этого вам нужно будет обзавестись root-правами, то есть получить права администратора. После этого придется установить программу SQLite viewer, с е помощью вы сможете открыть нужные вам файлы. Смс сохраняются на вашем андроид устройстве. Их можно найти в папке под названием DATA, а именно в файле mmssms.

Можно ли читать чужие смс со своего телефона?

Прочитать чужие сообщения можно только в двух случаях — имея доступ к телефону, или к системе сотового оператора. В первом случае у вас будет возможность прочитать только те сообщения, которые остались в памяти телефона. Если его владелец после получения либо отправки их удаляет, то вы не можете получить к ним доступ.

Где в телефоне находится архив смс?

Как найти хранилище SMS на Андроиде

Хранение СМС в Андроиде осуществляется на внутренней памяти девайса в защищенной области. Чтобы получить к ней доступ, вам предварительно потребуется разблокировать на смартфоне профиль Суперпользователя и установить файловый менеджер, умеющий работать с системным каталогом.

Читайте также  Какие документы нужны на путинские?

Как настроить отправку смс на телефоне?

Как вписать номер SMS-центра

  1. Откройте приложение «Сообщения».
  2. Нажмите «Опции», может выглядеть как три точки справа вверху или по центру.
  3. Выберите пункт «Настройки».
  4. Выберите пункт «Дополнительно». …
  5. Выберите пункт «SMS».
  6. Выберите пункт «SMS-центр».

Что делать если я не могу отправить смс?

Причиной проблем смс отправлений является то, что не (или неправильно) задан номер центра сообщений. Зайдите в настройки телефона, проверьте, правильно ли указан номер SMS-центра. При несоответствии, поменяйте номер вручную. Для настройки номера центра сообщений зайдите в настройки сообщений в телефоне.

Как настроить смс на Билайн Казахстан?

Компания «КаР-Тел», представляющая торговую марку Beeline, сообщила о необходимости изменения в меню SMS-настроек телефона старого номера SMS-центра (+7-333-907-70-00) на новый: +7-705-907-70-00.

Как отправить смс через интернет?

Как написать смс

  1. Зайти в ваш личный кабинет
  2. Перейти в раздел — рассылка
  3. Выбрать тип отправки одиночная или массовая
  4. Указать телефон получателя
  5. Выбрать имя отправителя
  6. Написать текст смс-сообщений
  7. Нажать отправить

Почему я не могу отправить смс Билайн?

Если у вас не получается отправить SMS, необходимо проверить настройки в телефоне: … выберите «Настройки» и найдите пункт «Номер SMS-центра», запишите туда номер +79037011111 и нажмите «Сохранить», выключите и снова включите телефон и попробуйте отправить SMS еще раз.

Как найти смс центр в телефоне?

Проверка номера SMS-центра и корректировка на Android

  1. открыть главное меню настроек,
  2. перейти во вкладку «Приложения»,
  3. открыть пункт «Системные приложения»,
  4. выбрать управляющую программу «Сообщения»,
  5. отыскать «Расширенные настройки»,
  6. во всплывающем окне появится номер SMSC (СМС-центра).

17 июл. 2020 г.

image

Настройка смс-сообщений, как правило, не вызывает трудностей и осуществляется автоматически. Если все же по какой-то причине вы не можете получать или отправлять SMS с телефона, предлагаем ознакомиться с данной статьей и решить проблему максимально быстро. Для отдельных операторов мобильной связи настройка проходит по-разному, поэтому мы рассмотрим наиболее популярных постащиков услуг: МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон.

При подключении к оператору мобильной связи настройка смс-сообщений не требуется – эта услуга подключается автоматически, и вы можете приступать к общению сразу после активации номера. Чтобы проверить, работает ли функция отправки сообщений на вашем телефоне, отправьте тестовое смс на бесплатный номер 000. Отправка смс на Билайн былвает невозможна из-за некорректного номера центра сообщений,который должен быть следующим: +79037011111.

Чтобы настроить номер центра, необходимо выполнить следующее:

  1. Зайти в «Сообщения», выбрав соответствующий пункт в меню.
  2. Перейти в «Настройки» и найти раздел «Номер центра SMS».
  3. Проверить правильность номера и при необходимости исправить его на +79037011111.
  4. Нажать кнопку «Сохранить».
  5. Перезагрузить телефон и попробовать отправить тестовое смс по вышеуказанному бесплатному номеру. Для продукции iPhone настройка смс-центра осуществляется при помощи специальной команды. Наберите комбинацию *5005*7672*+79037011111# и нажмите «Вызов». После этого проверьте корректность установки, набрав комнаду *#5005*7672#.

Для отправки смс в другие страны или во время путешествия за рубежом нужны дополнительные настройки. Это платная услуга, узнать о которой больше можно в разделе «Роуминг» на официальном сайте оператора. Бывают случаи, когда сообщение не доходит до адресата. Этому есть несколько объяснений.

Почему сообщения не доходят:

  • мобильный телефон получателя выключен или находится вне зоны действия сети больше суток (все отправленные смс хранятся на сервере оператора 24 часа, после чего удаляются);
  • получатель заблокировал ваш номер;
  • память устройства получателя переполнена и не может вместить ваше смс;
  • неверно указанный номер адресата;
  • неисправность телефона;
  • невозможность обмена сообщениями между разными операторами (при отправке на номер другой сети).

Настройка смс на МТС осуществляется автоматически. Если по какой-либо причине этого не произошло, зайдите на официальный сайт оператора и запросите настройки, введя свой номер телефона в соответствующее поле. Также вы можете позвонить оператору на бесплатный номер сервисного центра и обсудить проблему с ним.

Как настроить смс на смартфоне:

  1. Укажите корректный номер центра смс вашего оператора: +79168999100 или номер +79168960220 в случае использования сервиса SMS-экстра.
  2. Выберите данный номер в качестве текущего центра смс-сообщений.
  3. Перейдите в настройки смс, выберите раздел «Формат» и проверьте, чтобы был установлен текстовый формат.
  4. Установите в настройках вид соединения GSM.
  5. Если в настройках соединения стоит галочка напротив опции «Через тот же центр», снимите ее.

Чтобы убедиться в том, что ваше сообщение успешно получено, в настройках смс выберите функцию «Отчет о доставке» (в некоторых моделях телефонов функция недоступна и ее надо заказывать через оператора).

Если настройки сообщений на телефоне были сбиты, восстановить их можно несколькими способами.

Как настроить смс на Теле2:

  1. Зайдите на официальный сайт оператора и войдите в Личный кабинет, гдевы найдете необходимые настройки.
  2. Закажите соответствующие настройки по бесплатному номеру 679.
  3. В настройках смс установите номер центра по умолчанию +79043490000.
  4. Воспользуйтесь услугами справочной службы, позвонив по номеру +79046000600 (для Санкт-Петербурга).
  5. Свяжитесь с оператором по бесплатному номеру 611.

Для отправки текстовых сообщений в сети Мегафон необходимо прописать правильный номер SMS-центра. Как и в случае с другими операторами, некорректный номер является главной причиной невозможности обмена смс.

Как настроить смс на Мегафоне:

  1. Зайдите в настройки мобильного телефона.
  2. В меню выберите пункт «Настройки смс».
  3. Найдите раздел «SMS-центр» и введите там номер +7 923 290 90.
  4. Сохраните изменения.
  5. Перезагрузите телефон.
  6. Отправьте тестовое смс.

Если вы не хотите получать сообщения от конкретного абонента, вы можете добавить его в «Черный список», отправив смс с номером, который вы хотите заблокировать, на номер 5320. Стоимость услуги 1 рубль в сутки. При возникновении сбоев в работе таких автоматических услуг как SMS и MMS можно связаться с оператором для получения консультации, отправиться в ближайший сервисный центр или магазин сотовой связи. Любой работник центра может помочь разобраться с проблемой и сэкономить ваше время.

Как задать вопрос специалисту через онлайн чат службы поддержки Билайн?

Чтобы поддерживать связь со своими абонентами, Билайн предусмотрел большое количество разнообразных инструментов. К ним, например, относят короткий номер службы поддержки и сотрудников на местах в сервисных центрах различных городов Российской Федерации. Обычно они способны решить практически любую возникшую проблему. Однако нередки ситуации, когда есть потребность что-то срочно выяснить, а ожидать очереди по телефону или искать, где может находиться ближайший сервисный центр нет времени.

Именно в таких случаях клиенты Beeline имеют возможность обратиться в онлайн чат к сотруднику компании, который ответит на поставленные вопросы.

Как можно быстро связаться с Билайн?

Для максимального комфорта клиентов, проконсультироваться в чате возможно такими способами:

  1. Посредством мобильного приложения «Мой Билайн»;
  2. На официальном портале оператора.

Что будет использовать каждый конкретный потребитель услуг – зависит только от его предпочтений.

С помощью мобильного приложения

Воспользоваться таким способом смогут клиенты, которые скачали и установили приложение, а также авторизовались в нем. Помимо возможности связаться с оператором, при помощи приложения можно управлять своим тарифом, услугами и опциями.

«Мой Билайн» совместим с аппаратами, работающими на iOS и Android. Установить его можно и на устройство, функционирующее на Windows Mobile, однако, в отличие от первых двух перечисленных платформ, соединиться со специалистом в чате не выйдет.

Абонентам, использующим на своих телефонах операционную систему от Microsoft, придется искать другие варианты связи со службой поддержки, например, звонить на номер — 8-800-7000-611 или задать вопрос через онлайн чат на компьютере.

Прежде всего, нужно найти приложение перед скачиванием, для этого достаточно ввести «Мой Билайн» в строке поиска AppStore или Google Play.

Чтобы авторизоваться в мобильном приложении, нужно заполнить ячейки, предназначенные для логина и пароля. В качестве логина чаще всего используется номер телефона клиента, а пароль приходит при авторизации.

С этой целью отправляется запрос, а на используемый в качестве логина номер поступит SMS, в котором и будет указан пароль для входа. Впоследствии такой пароль можно изменить уже в приложении. Однако эта процедура характерна лишь для самостоятельной авторизации. Чтобы авторизоваться автоматически, стоит войти в приложение через мобильный интернет своей SIM-карты.

Для справки! Более детально, как осуществить вход в приложение, рассматривается в отдельной статье («Мой Билайн»).

После этого осуществляется переход на подпункт, позволяющий задавать вопросы, выбирается тематика, и вводится интересующий вопрос.

Фото по онлайн чату:

По умолчанию вопросы можно задавать в двух категориях:

  • Консультация по общим вопросам;
  • Вопросы, связанные с действующими услугами.

Во избежание затрат времени персонала на ответы по часто задаваемым вопросам, используется автоматический помощник, осуществляющий поиск подобных вопросов.

Если помощник находит повтор вопроса, то сразу же выдает ответ. В противном случае происходит соединение с оператором для решения проблемы.

Служба поддержки клиентов работает в круглосуточном режиме, ранние обращения не удаляются, а сохраняются в истории. Поэтому, если вы выйдете из приложения, то все равно получите уведомление об ответе.

Посредством интернет-браузера на ПК

Клиенты компании, которые продолжают пользоваться кнопочными телефонами или смартфонами на платформе Windows Mobile, все равно при желании смогут получить необходимые консультации. Поможет в этом чат на официальном портале оператора.

Таким абонентам нет нужды что-то скачивать – в любом интернет-браузере отображается иконка, отвечающая за соединение со специалистом Билайн в чате. Располагается она возле входа в Личный кабинет.

Прежде чем начать чат, мобильный оператор предлагает ввести контактную информацию: имя, номер телефона. Также можно выбрать нужную тематику для общения (два варианта, аналогичных темам в мобильном приложении). Останется ввести цифры проверки («капчу») и можно начинать беседу с сотрудником.

Справочник абонента Beeline

На случай, если не получилось связаться со специалистом, используя предусмотренные Билайн сервисные номера, можно использовать альтернативные возможности, такие как:

  1. Направить сообщение о проблеме на специальный адрес — otvet@beeline.ru (как вариант – pomogite@beeline.ru);
  2. Обратиться с вопросом к специалисту в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook);
  3. Написать обращение или запросить обратный звонок при помощи отправки СМС на сервисный номер — 0611.

Кроме перечисленных, Билайн предусмотрел дополнительные способы, включая номера и адреса e-mail, позволяющие его абонентам связаться с представителями компании по различным направлениям деятельности:

Если же рассмотренные выше способы не помогли связаться со специалистами компании, придется или продолжать звонить на номер — 8-800-7000-611, или лично посетить ближайший офис Билайн.

Выводы

Чтобы абонент смог решить проблемы, возникающие в процессе использования услуг или просто задать интересующие вопросы, Beeline разработал достаточное количество вариантов связи со своими сотрудниками. Преимущества онлайн чата заключаются в возможности получить практически мгновенный ответ.

Рекомендуем посмотреть:

Источник статьи: http://lkabinet-beeline.ru/faq/chat-so-spetsialistom-podderjki

Как позвонить оператору Билайн — 12 доступных способов

Вопросом, как позвонить оператору Билайн, задается без малого каждый его абонент. Необходимость связаться со специалистом может возникнуть в любой момент, ведь далеко не всю информацию можно узнать в интернете.

Мы расскажем обо всех актуальных данных для связи, а также приведем другие доступные способы общения с консультантами. Чтобы своевременно получить информацию у специалиста, вы можете выбрать любой из представленных методов.

Звонок по номеру телефона

Голосовое общение – простой и приятный способ получить необходимую консультацию, большинство пользователей выбирают именно его. Существуют несколько доступных телефонов, чтобы наладить связь с оператором Билайн напрямую.

По короткому номеру

Для того, чтобы дозвониться до службы поддержки, можно воспользоваться коротким номером телефона 0611 .

Номер доступен всем абонентам компании, звонок оператору Билайн с мобильного происходит бесплатно. Вы попадете в навигационное электронное голосовое меню, где сможете выбрать нужную категорию вопроса. После этого вы сможете созвониться с представителем компании.

Если вы не смогли дождаться соединения, по окончании времени ожидания вы получите предложение воспользоваться услугой «Мы вам перезвоним». Нажмите цифру «1» на клавиатуре, когда получите соответствующее предложение от электронного оператора. В ближайшее время на ваш мобильный поступит звонок от представителя компании.

По стационарному номеру с телефона любого оператора

Еще один способ, как напрямую позвонить живому оператору Билайн без автоответчика — набрать номер 8 800 700 0611 и нажать на кнопку «Вызов».

Воспользовавшись этим телефоном, вы сможете соединиться с оператором и поговорить с живым человеком без электронного меню. Номер также доступен абонентам других компаний (вызов будет платным, тарифицируется согласно вашему плану), набрать его можно как с городского телефона , так и со смартфона .

Обратите внимание, что номера могут быть недоступны из-за перегруженности линии. Вы можете перезвонить в другое время или попробовать воспользоваться прочими доступными методами, о которых мы расскажем чуть ниже.

Теперь вы знаете, как позвонить в Билайн с мобильного бесплатно. Выбирайте любой доступный и помните, что придется некоторое время «повисеть» на телефоне, пока оператор колл-центра не освободится. Теперь перейдем к тому, как дозвониться оператору Билайн напрямую из заграницы.

О том, как ещё связаться с оператором Билайн по телефону, вы узнаете из другой нашей статьи на сайте.

Звонок по России и за рубежом

Как позвонить оператору Билайн с мобильного в роуминге? Необходимость получить ответ на вопрос может возникнуть даже если вы находитесь в поездке. Запомните несколько несложных способов связи.

1. При поездках по России вы можете набрать номер 0611 . Вызов будет бесплатным и для мобильных, и для городских аппаратов. Напоминаем, что исключением станут город Севастополь и республика Крым.

2. Хотите знать, как позвонить оператору Билайн с мобильного при нахождении за границей , в г. Севастополь и республике Крым? Набирайте номер 8 495 797 27 27 . Также в случае, если вы находитесь в другой стране, можно воспользоваться телефоном 8 495 974 88 88 .

Вызов в справочную бесплатен для абонентов компании. Номера доступны всем пользователям. А в случае, если возникла необходимость позвонить в справочную Билайн с номера телефона другого оператора , то стоит подключиться к Интернету и связаться со специалистами посредством чата в мобильном приложении, социальных сетей или электронной почты. Это существенно сэкономит средства на вашем сотовом. Подробнее об этих способах читайте ниже.

А вот о том, что из себя представляет у Билайн справочная служба вы можете прочитать тут.

Хотите разобраться, как позвонить живому человеку оператора Билайн, если вы пользуетесь другими продуктами компании? Мы подскажем, листайте дальше.

Звонок по вопросам других сервисов

Чтобы понять, как дозвониться до оператора Билайн напрямую по вопросам работы других сервисов, нужно запомнить всего три номера. Ведь даже если вы не подключены к мобильной связи, но пользуетесь другими продуктами, предлагаемыми компанией, вам также важно знать, как позвонить живому оператору Билайн. Телефоны колл-центров отличаются друг от друга:

  • USB-модемы – 8 800 700 00 80 ;
  • Беспроводная сеть – 8 800 700 21 11 ;
  • Домашнее ТВ и интернет – 8 800 700 80 00 .

Центры поддержки доступны пользователям круглосуточно по всей стране. Разговор будет бесплатным.

Из другой нашей статьи вы узнаете, как посмотреть расходы на Билайн.

Другие способы

Не получилось дозвониться? Если связаться по телефонам не получилось, не отчаивайтесь. Существуют и другие доступные способы, о которых мы расскажем и поможем вам разобраться, как связаться с оператором Билайн напрямую. Вот основные из них:

Чат со специалистом

  • Откройте официальный сайт;
  • На верхней панели кликните на иконку сообщения;
  • Введите имя, код проверки и номер мобильного.
  • Зайдите в программу;
  • На главном экране кликните на кнопку «Чат со специалистом».

Вотсап

Пользователи мессенджера могут получить бесплатную и быструю консультацию через интернет:

  • Войдите в программу;
  • Добавьте контакт +79686000611 ;
  • Напишите вопрос.

Легкий способ получить ответ – написать консультанту СМС:

  • В качестве получателя укажите номер 0611 ;
  • Введите текст вопроса;
  • Отправьте.

Электронная почта

Направить предложения и замечания вы можете на адрес otvet@beeline.ru . Вставьте этот адрес в строку «Кому», а в теме письма укажите причину обращения. В самом же сообщении изложите суть проблемы и не забудьте указать ваш номер телефона.

Сервисный центр

Номера действующих салонов продаж, где вы можете получить консультацию, доступны на официальном сайте.

Напоминаем, прежде чем задавать вопрос техподдержке, попробуйте найти ответ самостоятельно. Изучите личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, прочтите ответы на часто задаваемые вопросы и форумы поддержки.

Помощь специалиста может понадобиться в таких случаях:

  • Вопрос по работе сервисов компании;
  • Подключение или отключение опций;
  • Жалобы и предложения;
  • Получение консультации;
  • Информирование о тарифах;
  • Помощь в решении трудностей.

Смотри также видео о том, как связаться со специалистами службы поддержки.

Источник статьи: http://beelinex.ru/kak-pozvonit-operatoru/

image

Из-за тех законов, которые были приняты на территории России за последние годы, номер телефона человек уже фактически приравнивается к электронному паспорту, потому с его помощью можно проходить идентификацию в различных сервисах и делать многое другое, а нужно для этого просто получить на номер телефона специальный код в виде SMS, то есть подобным образом происходит верификация. Номера телефонов привязываются к адресам электронной почты, мессенджерам, а также ко многим другим сервисами. В сегодняшних условиях, когда российские власти и силовые структуры предъявляют обвинения в тех или иных преступлениях зачастую именно владельцам телефонных номеров, крайне важно, чтобы никто посторонней не имел к ним доступна, однако в случае с компанией «Билайн» это, к сожалению, оказалось невозможно.

Сегодня, 23 мая 2020 года, пользователь Narviss рассказал в интернете о том, что данный сотовый оператор, будучи одним из самых крупных и известных в стране, позволяет легко и просто читать SMS любого чужого номера, делая это без лишних сложностей и затруднений. По его словам, совершенно случайно он обнаружил, что его бабушка, которой больше 80 лет и которая всю жизнь пользуется кнопочными телефонами, каким-то образом зарегистрировалась в Telegram. Как оказалось, она этого действительно не делала, но на ее номер телефона на самом деле поступил код из SMS, предназначенный для создания учетной записи в сервисе, но такой она никому не сообщала. После этого преданный фанат компании «Билайн», который владеет номером телефона с 2000 года, решил создать учетную запись в Telegram и WhatsApp.

image

Как оказалось, создать аккаунт в WhatsApp невозможно, потому что при попытке войти в учетную запись появляется сообщение «Номер заблокирован». Что касается Telegram, то войти в учетную запись нельзя, потому что она также каким-то образом оказалась привязана к арабской электронной почте. Все эти сервисы доступны только по номеру телефона, а раз такой используется одним и тем же человеком уже более чем два десятка лет, значит каким-то образом «Билайн» позволяет читать чужие сообщения SMS любого телефонного номера, уверен абонент. При обращении с пользователями, которые получили доступ к чужим номерам телефонов, удалось выяснить, что доступ к ним был куплен на стороннем ресурсе.

image

Собеседники сообщили, что они купили доступ к российскому телефонному номеру на портале numbersell.com, о чем говорится в переписке. Этот арабских сервис, судя по всему, позволяет перехватывать сообщения с номеров телефонов, которые обслуживает оператор мобильной связи «Билайн», но как именно это происходит – неизвестно. Россиянин, который заметил такую огромную проблему, оповести об этом службу поддержки российской телекоммуникационной компании, но она лишь отметила, что это не проблема оператора связи и помочь с ее решением они никак не могут. Как все это вообще возможно – не совсем понятно, однако факт остается фактом. Если все на самом деле так, используемые многим людьми номера телефонов могут использоваться третьими лицами, что, в теории, может привести к большим проблемам с правоохранительными органами.

Не так давно федеральный сотовый оператор «Билайн» запустил самый «халявный» тарифный план за 99 рублей.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий