Суд перевел бывшего вице-президента “Евросети” Левина под домашний арест

23 августа 2019 3,5 мин 5283 Автор:

image

Стратегическое сотрудничество с крупными международными компаниями и современное оборудование позволило Билайну на протяжении многих лет находиться в лидерах среди мобильных операторов страны. Основным акционером международной VEON Ltd., которой принадлежит бренд Билайн, является инвестиционная корпорация LetterOne (М. Фридман, П. Авен, А. Косогов, А. Кузьмичев, Г. Хан).

1994 год – начало истории одного из крупнейших телекоммуникационных холдингов страны. В последние годы наблюдается снижение количества абонентов Билайна, но, тем не менее, компании удается остаться в тройке лидеров среди мобильных операторов России (в 2018 году было зафиксировано 55,3 млн клиентов). Дочерние организации обеспечивают мобильной связью абонентов на территории Узбекистана, Казахстана и Кыргызстана. Собственник Билайн – VEON Holdings B.V (Нидерланды).

Справка о компании:

Головной офис – РФ, г. Москва

Наименование компании – владельца бренда: ПАО «ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ»

Сведения об учредителях:

  • ООО «ДОНДО»
  • РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ ИМ.АКАДЕМИКА А.Л. МИНЦА
  • АО «РОСИКО»
  • АО ОТКРЫТОГО ТИПА «РЕГИОН»
  • ТОВАРИЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИМПУЛЬС КБ»
  • ЦЕНТР ТЕХНИЧ.СИСТЕМ ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМ. ПРИ МИД РФ
  • ВСЕРОССИЙСКАЯ ГОС.ТЕЛЕВИЗ. И РАДИОВЕЩАТ. КОМПАНИЯ
  • МЕЖГОСУДАРСТВЕННАЯ АКЦИОНЕРНАЯ КОРПОРАЦИЯ «ВЫМПЕЛ»

Руководство: Генеральный директор – Лацанич Василь. Президент холдинга – Крупнов Александр Евгеньевич.

Информация взята из выписки госреестра: Выписка№1.

Официальный сайт www.beeline.ru/‎

Владелец холдинга

Компания «Вымпелком», владеющая брендом Билайн, входит в группу компаний VEON, которая и является ее собственником. VEON Holdings B.V. (Нидерланды) владеет 99,9% акций холдинга. В свою очередь, VEON Holdings B.V. косвенно принадлежит VEON Ltd. (Бермуды), председателем совета директоров которого является Мухтерем Каан Терциоглу.

image

Рис. 1. Владелец Билайн

На официальных сайтах международных корпораций раскрыты финальные владельцы бизнеса:

  • 47,85% – доля LetterOne – инвестиционной корпорации, учредителями которой являются: Михаил Фридман, Петр Авен, Андрей Косогов, Алексей Кузьмичев, Герман Хан.

    Наиболее значимым лицом для инвестиционной корпорации LetterOne является ее сооснователь Фридман Михаил Маратович. Помимо доли в LetterOne он также является соучредителем консорциума «Альфа-Групп» (коммерческий «Альфа-Банк», «Альфа Страхование» и один из крупнейших ритейлеров страны X5 Retail Group, ГК «Росводоканал»). Предприниматель находится на 7 месте среди богатейших бизнесменов России в 2019 году по рейтингу Forbes.

  • 14,6% – доля норвежской компании Telenor.
  • 8,3% – голландский фонд Stichting.
  • 29,2% акций в свободном обращении на фондовом рынке.

Следует иметь в виду! В марте 2019 года норвежская корпорация Telenor сообщила о продаже 5,7% от общего непогашенного капитала компании и сокращении своей доли до 8,9%. Данное уведомление было размещено на официальном сайте VEON.

Финансовые показатели

Билайн – член «большой тройки» мобильных операторов страны, что позволяет сохранять высокие продажи и максимизировать выручку.

Таблица 1. Ключевые финансовые итоги по результатам 2018 и 2017 гг. (сведения о деятельности в области связи)

Показатель

2017 (млрд руб.)

2018 (млрд руб.)

Изменение (%)

Выручка

275,3

289,7

+ 5,2

Прибыль от продаж

50,4

44,4

-11,9

Чистая прибыль

13,8

-2,1

-115

Анализ отчетности показывает, что в отчетном году выручка Билайн немного возросла, но продажи пошли на спад, что привело к снижению прибыли от основной деятельности на 11,9%. Кроме того, в 2018 году произошло большое падение чистой прибыли (корпорация получила убыток). Из отчетности следует, что основными причинами стали:

  • падение прочих доходов;
  • снижение прибыли от участия в капитале сторонних организаций;
  • рост управленческих издержек и другие факторы.

Следует иметь в виду! Сведения предоставлены по бухгалтерской отчетности без учета дочерних организаций.

Таблица 2. Финансовые показатели консолидированной отчетности (результаты деятельности ПАО «ВымпелКом» и ее дочерних фирм)

Показатель

2017 (млрд руб.)

2018 (млрд руб.)

Изменение (%)

Выручка

341,4

349,7

+ 2,4

Операционная прибыль

45,7

41,1

-10,2

Чистая прибыль

8,2

9,3

+14

Деятельность корпорации

«ВымпелКом» предлагает услуги для частных и юридических лиц.

Частым лицам:

  • мобильная связь
  • домашний интернет и телевидение;
  • продажи телефонов и аксессуаров (Билайн – официальный представитель Samsung).

Для абонентов дополнительно предоставляются акции партнеров, например скидки на товары ORMATEK, льготная подписка на Амедиатеку и т.д.

Для наиболее активных абонентов предлагается оформление Premium статуса, позволяющего совершать приоритетный звонок на горячую линию, бесплатные исходящие местные звонки в день рождения и премиальные акции от партнеров.

Юридическим лицам:

  • корпоративная мобильная связь;
  • интернет;
  • облачная АТС – телефонизация офиса;
  • продвижение бизнеса – размещение рекламы в популярных социальных сетях через личный кабинет;
  • пакеты целевых SMS-рассылок для привлечения клиентов;
  • оформление бесплатного многоканального номера 8-800

Общественная деятельность

Рис. 2. Лиза Алерт

С 2017 года Билайн активно сотрудничает со всероссийским поисковым отрядом ЛИЗА АЛЕРТ. Был запущен бесплатный сервис SMS-рассылок с информацией о пропавших людях, о начале активного поиска в том или ином регионе. Это позволяет привлечь большее количество волонтеров и делает поиск людей успешнее.

Примечание! Сервис доступен для абонентов Билайн, МТС, Мегафон и ТЕЛЕ2.

Кроме того, «ВымпелКом» обеспечивает отряд горячей линией для поиска пропавших детей, бесплатной мобильной связью и безлимитным интернетом в 45 регионах страны (интернет предоставляется лидерам движения).

Понравилась статья?

+7

Мы в Телеграм. Только лучшие идеи и бизнес кейсы!

Обсудить Все предприниматели • Сельское хозяйство, охота и предоставление услуг в этих областях • Литвиненко Константин Васильевич

Справка ИП Литвиненко Константин Васильевич: адрес, телефон, факс, email, сайт, график работы

Литвиненко Константин Васильевич

Регион: Полтавский муниципальный район, Полтавское городское поселение Полтавского муниципального района Омской области

Адрес: Полтавский муниципальный район, Полтавское городское поселение Полтавского муниципального района Омской области

Телефон: +7 (871) 7238493 +7 (871) 7238493

Факс: +7 (351) 4442729 +7 (351) 4442729

E-Mail: нд

Сайт: нд

График работы: Пн-Пт: 8-20, Сб-Вс: Выходной Пн-Пт: 8-20, Сб-Вс: Выходной

Нашли неточность в описании или хотите указать больше информации об ИП “Литвиненко Константин Васильевич”? Напишите нам!

Подробная информация об ИП Литвиненко Константин Васильевич, Полтавский муниципальный район, Полтавское городское поселение Полтавского муниципального района Омской области: бухгалтерия, баланс. Скачать банковские реквизиты, тендеры, кредитную историю, налоги Литвиненко Константин Васильевич. Скачать все одним zip-архивом

Реквизиты ИП Литвиненко Константин Васильевич: ОГРНИП, ИНН, ОКПО, ОКАТО (данные из ЕГРИП)

Тип предпринимателя: Глава крестьянского (фермерского) хозяйства ОГРНИП: 313551409200023 ИНН: 553001951112 ОКПО: 0185808948 ОКФС: 16 – Частная собственность ОКОГУ: 4210005 – Крестьянские (фермерские) хозяйства ОКОПФ: 50101 – Главы крестьянских (фермерских) хозяйств ОКАТО: 52248551 – Омская область, Районы Омской области, Полтавский, Поселки городского типа Полтавского р-на, Полтавка ОКТМО: 52648151 – Полтавский муниципальный район, Полтавское городское поселение Полтавского муниципального района Омской области Регистрирующий орган: Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы № 12 По Омской Области Дата внесения в реестр: 02.04.2013 ГРН записи изменений: нд Объем продаж за год: менее 180 млн руб. менее 180 млн руб. Кредитный рейтинг: стандартный стандартный Постоянный персонал: более 11 чел более 11 чел

Регистрация ИП Литвиненко Константин Васильевич в ПФР и ФСС

Данные о регистрации ИП Литвиненко Константин Васильевич в Пенсионном Фонде России и Фонде Социального Страхования

Регистрационный номер в ПФР: 461154342209 Дата: 02.04.2013 Регистрационный номер в ФСС: 870164466556161 Дата: 02.04.2013

ИП Литвиненко Константин Васильевич прекратил свою деятельность нд. Крестьянское (фермерское) хозяйство прекратило деятельность по решению членов крестьянского (фермерского) хозяйства

Получить выписку из ЕГРИП ИП Литвиненко Константин Васильевич

Основные виды деятельности ИП Литвиненко Константин Васильевич

Работа Литвиненко Константин Васильевич: вакансии. карьева, стажировка. обучение, практика

В данный момент открытых вакансий не найдено. Вы можете посмотреть походие вакансии в других компаниях

  • Оператор call-центра (от 10 000 до 15 000 руб.)

    Образование: среднее

    Опыт работы: без опыта

    Занятость: частичная занятость

    График работы: гибкий график

  • Маркетолог-менеджер по рекламе (30 000 руб.)

    Образование: высшее

    Опыт работы: 3-5 лет

    Занятость: полная занятость

    График работы: полный рабочий день

  • Инженер по обследованию строительных конструкций (договорная)

    Образование: высшее

    Опыт работы: 3-5 лет

    Занятость: временная работа / freelance

    График работы: удаленная работа

  • Руководитель швейного производства (от 30 000 руб.)

    Образование: высшее

    Опыт работы: 1-3 года

    Занятость: полная занятость

    График работы: полный рабочий день

  • Электросварщик (автомат. и п/автом. машинах) (от 30 000 до 35 000 руб.)

    Образование: средне-специальное

    Опыт работы: 3-5 лет

    Занятость: полная занятость

    График работы: полный рабочий день

  • Упаковщик, упаковщица готовой мясной продуции (от 36 000 руб.)

    Образование: среднее

    Опыт работы: без опыта

    Занятость: работа вахтовым методом

    График работы: сменный график

  • Токарь (75 000 руб.)

    Образование: нд

    Опыт работы: 3-5 лет

    Занятость: работа вахтовым методом

    График работы: полный рабочий день

  • Водитель в Яндекс Такси г. Череповец (от 10 000 до 120 000 руб.)

    Образование: нд

    Опыт работы: до 1 года

    Занятость: частичная занятость

    График работы: гибкий график

  • Уборщица в подмосковный отель (Предоставляем проживание) (от 26 000 руб.)

    Образование: нд

    Опыт работы: нд

    Занятость: полная занятость

    График работы: полный рабочий день

  • Менеджер оптовых продаж (18 000 руб. + %)

    Образование: высшее

    Опыт работы: 1-3 года

    Занятость: полная занятость

    График работы: полный рабочий день

  • Старший продавец (договорная)

    Образование: высшее

    Опыт работы: 1-3 года

    Занятость: нд

    График работы: полный рабочий день

  • Кассиры в супермаркеты (от 60 000 до 65 000 руб.)

    Образование: нд

    Опыт работы: нд

    Занятость: работа вахтовым методом

    График работы: полный рабочий день

Смотреть все вакансии

Похожие предприниматели, конкуренты ИП Литвиненко Константин Васильевич: Недайвозов Сергей Петрович | Данилов Юрий Германович | Бондарев Сергей Николаевич | Ли Хак Юн | Волынкин Геннадий Николаевич

Глава крестьянского (фермерского) хозяйства Литвиненко Константин Васильевич зарегистрирован 02 апреля 2013 года. Орган госрегистрации – Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы № 12 По Омской Области. ИП был присвоен ОГРН 313551409200023, внесен его ИНН 553001951112. Основным видом деятельности является животноводство.

ИП Литвиненко Константин Васильевич России, зарегистрирован 02.04.2013 в регионе Полтавский муниципальный район, Полтавское городское поселение Полтавского муниципального района Омской области, Россия. При регистрации был присвоен ОГРНИП 313551409200023 и ИНН 553001951112.

Все данные об предпринимателе Литвиненко Константин Васильевич предоставлены из открытых источников, таких как ЕГРИП, ПФР, ФСС, на основе которых можно составить бухгалтерские и финансовые отчеты, проверить кредитную историю. За прошлый год оборот ИП составил менее 180 млн рублей, кредитный рейтинг при этом стандартный. В найме у ИП Литвиненко Константин Васильевич занято более 11 постоянных сотрудников.

Сельское хозяйство, охота и предоставление услуг в этих областях является основным видом деятельности, включая 2 других видов деятельности.

Также вы можете посмотреть отзывы об Литвиненко Константин Васильевич, открытые вакансии, расположение Литвиненко Константин Васильевич на карте. Для более детальной информации вы можете посетить сайт или запросить данные по контактным данным предпринимателя, если они известны.

ИП Литвиненко Константин Васильевич прекратил свою деятельность . Крестьянское (фермерское) хозяйство прекратило деятельность по решению членов крестьянского (фермерского) хозяйства

Информация о компании была обновлена 29.07.2021.

Выводы об ИП Литвиненко Константин Васильевич носят субъективный характер и основаны на информации, размещенной в свободном доступе в сети интернет

Индивидуальный предприниматель Литвиненко Константин Васильевич, Полтавский муниципальный район, Полтавское городское поселение Полтавского муниципального района Омской области: адрес, телефон, контакты, отзывы, работа. Получить выписку из ЕГРИП для Литвиненко Константин Васильевич Полтавский муниципальный район, Полтавское городское поселение Полтавского муниципального района Омской области Loading… Футбол | ИД Липецкая газета Александр Гудков | 20.07.2011

Известная в спортивном мире фамилия не имеет прямого родственного отношения к этому человеку, но схожесть пристрастий объединяет двух Бобровых — московского Всеволода и липецкого Анатолия.

Оба они играли и в футбол, и в хоккей. Правда, наш земляк, которому в этом году исполнилось 75 лет, играл в основном не в шайбу, а в мяч… Корреспондент «ЛСГ» встретился с ветераном липецкого спорта. Вот что он рассказал о себе, футболе, хоккее с мячом и временах своей спортивной юности.

«Искра»и «Торпедо»

— Жил я в детстве и юности на улице Ленина, в самом её начале, где теперь остался один Дом Мастера (бывший дом провизора Вяжлинского). Остальных уж нет: снесли, когда расширяли Верхний парк…

Там и жила наша семья. Мать — коренная липчанка Елизавета Гавриловна, в девичестве Банных. Отец — Филипп Моисеевич, родом с Кубани. Он погиб, и я его практически не помню. Брат Юрий, ныне покойный, сестра Нина и ещё один брат Володя.

— Анатолий Филиппович, что помните о своём спортивном детстве?

— В детстве мы играли в футбол — там, где сейчас стоит памятник Ленину. Обычно перед майскими праздниками на этом месте сооружали трибуну для торжественных мероприятий. Примерно перед ней на полянке мы ставили ворота и играли весной и осенью. А летом уходили гонять мяч на островок на реке Воронеж, который мы называли «Мараканой». Зимой же весь Липецк собирался на Петровском пруду (ныне осушен — Прим.авт.), где устраивалось массовое катание и проходили игры по хоккею с мячом.

— Кто обучал вас азам футбола?

— Тренировался я в 13-14 лет самостоятельно. Брал футбольный мяч, спускался в Нижний парк, там его прятал и пробегал трёхкилометровый кросс. Потом делал 12 рывков по 30 метров — и всё до пота. Затем начинал жонглировать мячом или набивать его о стеночку внешней и внутренней стороной стопы. И так не меньше часа. Искупаешься в речке, придёшь домой, выпьешь молока и лежишь — ждёшь, когда на «Маракане» начнут собираться ребята. И уже вместе с ними продолжаешь свою тренировку…

— Какой коллектив был первой взрослой командой в вашей биографии?

— Липецкая «Искра» — была такая команда на рубеже 40-50-х годов прошлого века. Она выступала в первенстве города и области (сначала Воронежской, а потом Липецкой), представляла воинскую часть 53918, базировавшуюся в нынешнем военном городке и проводившую свои домашние игры на стадионе, который располагался на месте нынешнего памятника авиаторам. Состав у «Искры» в 1953 году был таким: вратарь Виктор Петунин, защитники Виктор Шлыков, Сергей Швыков, Анатолий Ситнянский, Александр Дергис, полузащитники Вячеслав Земан (капитан команды), Николай Антонов, нападающие Александр Кургузкин (будущий директор Липецкого трубного завода), Владимир Киселёв, Альберт Певзнер, Вилли Андросов и я.

— Что было потом?

— Помню, как меня приглашали в липецкое «Торпедо», тогдашний флагман областного футбола. Как-то жонглировал я мячом у себя во дворе, стучал, как говорили тогда, о стеночку. Смотрю, подъезжает «Победа» (по тем временам их в Липецке можно было по пальцам сосчитать, и на одной из них ездил директор Липецкого тракторного завода Василий Клименков — член президиума ВЦСПС, да к тому же ещё и генерал-лейтенант по военному ведомству!). Из машины выходит игрок «Торпедо» Николай Бабенко (потом он носил фамилию Бабенков — Прим. авт.) и приглашает меня к директору ЛТЗ. Я, в чём был — в галошах и домашней одежде, так и поехал в заводоуправление. Зашли мы к Василию Яковлевичу, а тот прямо с порога говорит: «Будешь, Бобёр, у меня играть?!». Я к приглашению в «Торпедо» был готов, только удивился, почему меня приглашает не тренер команды Пётр Иванович Петров, а лично глава предприятия, на котором базировался футбольный коллектив…

— Назовите боевой состав липецкого «Торпедо» тех времён.

— Вратари Пётр Истомин и Валерий Петров, защитники Александр Дергис, Анатолий Решетов, Валерий Лизнёв, Пётр Сурнин, полузащитники Пётр Иванович Петров (играющий тренер, заслуженный мастер спорта СССР), Иван Косоротов, Иван Семиколенов, нападающие Алексей Азарин, Анатолий Дятчин, Юрий Дергач, Виктор Углинский, Николай Бабенко и я.

— Долго вы были торпедовцем?

— В армию меня забирали в сентябре 1955 года. Вернулись мы, по-моему, после игры в Смоленске в Липецк. Пришёл домой, лёг спать, а под утро, слышу, стучат. Полусонный открываю дверь, смотрю, стоит военный — капитан. На меня: «Ты Бобров?». «Я», — отвечаю. А он в ответ: «Ты, сволочь! Я тебя на Сахалин служить отправлю! Почему в военкомат не являешься?!»

А я к этому времени уже был предупреждён представителем Воронежского военного округа (существовал до 1960 года — Прим. авт.) капитаном Пискуновым Владимиром Степановичем, что буду служить в Воронеже. Но оказалось, что на воинском учёте я почему-то не состоял. А тут в военкомат пришла телеграмма из Воронежа. Так я в течение трёх суток оказался в Советской Армии.

В окружном Доме офицеров

— Кто из липецких футболистов служил вместе с вами?

— В Воронеже к этому времени уже был игравший, как и я, в липецком «Торпедо» Петя Истомин — в дальнейшем заместитель директора ЛТЗ. Причём он играл прилично не только в футбол, но и в ручной мяч. И его приглашали выступать на первенство СССР за Тамбовское военное училище.

А в 1956-м к нам, также в сентябре, прибыл Олег Копаев из Ельца — будущий известный советский футболист, долгое время выступавший в ростовском СКА.

Кроме Копаева у нас, кстати, играл Михаил Ермолаев — будущий игрок ЦСКА и олимпийской сборной СССР, заслуженный мастер спорта. Уже играя за московских армейцев, он получил травму в товарищеском матче с горьковским «Торпедо», после которой лишился почки, но продолжил играть. Кстати, тогда Мишка травму получил не без участия своего же — армейца Германа Апухтина. Того самого, который на закате своей карьеры выступал в липецком «Металлурге».

«Если бы можно было без обеих почек жить, всё равно играл бы!», — говорил он потом, когда мы сидели с ним в ресторане «Восход» на площади Героев. Тогда Михаил приезжал в наш город в качестве старшего тренера то ли севастопольского СКЧФ, то ли тираспольской «Звезды».

— В ОДО вы играли также и в хоккей с мячом?

— Обязательно. Помню, был случай. Зимой 1955-1956 годов воронежская военная хоккейная команда играла в Свердловске. Наш игрок Женька Магницкий вышел один на один с вратарём, а голкипер слишком далеко выкатился из ворот и воронежский хоккеист отправил мяч в сетку. А тогда оштрафованные хоккеисты находились за воротами, вот один из них взял и выбил игровой снаряд из ворот. Судья этой фривольности не заметил и гол не засчитал…

Потом, кстати, тамбовчанин Магницкий, а также куряне Мишка Евдокимов, Владимир Ордынец играли за курский «Труд», выступавший несколько лет в конце 50-х — начале 60-х годов в классе «А» чемпионата СССР по хоккею с мячом.

— Своего тренера в Воронеже помните?

— В воронежском ОДО тренером у нас сначала был Алексей Иванович Медведев, потом стал Борис Сергеевич Герасимов. Если о первом у меня остались только хорошие воспоминания, то о втором такого сказать не могу. Может быть, он и был грамотным специалистом, но, на мой взгляд, как-то неправильно тасовал ребят. А ещё перед каждой игрой он приводил своего сына, который играл нам на аккордеоне.

— Чем ещё запомнилась служба в армии?

— Военная команда «Искра» в Липецке существовала благодаря фанатично любящим футбол людям. Таким, как командир части полковник Павел Алхов и его заместитель по политической части майор Владимир Степанов. С тем же явлением я столкнулся и в воронежском ОДО, который мог конкурировать с командами мастеров. И всё это не без помощи начальника Воронежского гарнизона полковника Александра Агеева. Когда ребята-футболисты попадали на гауптвахту, он всегда их отпускал. А главным футбольным заводилой был первый заместитель командующего войсками округа генерал-лейтенант Владимир Щербаков.

— Кто-то из ваших одноклубников, кроме Михаила Ермолаева, потом гостил в Липецке?

— После демобилизации один из моих сослуживцев защитник Александр Зятковский, которого, кстати, привлекали в воронежский «Труд», приехал со мной в Липецк. Вместе играли за «Свободный сокол». Правда, любил Зятковский выпить перед матчем. Так вот была такая хохма. Спрашивают у Зятковского: «Саша, как у тебя получается играть после того, как ты 150 «шлёпнешь»? Когда бегаешь по полю, то и трезвая голова не всегда работает…» А он в ответ: «Я, когда выпью, мне удобнее по мячу попадать. В глазах двоится — два мяча вижу, бью между ними и никогда не промахиваюсь». И ведь хорошо играл! Не сказать, что быстро бежал, но его сложно было позиционно обыграть.

Да, было время молодое, спортивное и удалое…

И снова Липецк…

— Как сложилась ваша жизнь после Воронежа?

— Отслужив, приехал в Липецк, стал работать на заводе «Свободный сокол» и играть в местной команде, тренером которой был Юрий Вейшторт (в 1956 г. тренер ворошиловградского «Авангарда» — Прим.авт.). Но с семью классами образования своего будущего я не видел. Поступил в металлургический техникум, потом окончил политехнический институт. Кстати, наш выпуск, в 1974 году, был первым. И затем до самой пенсии работал на «Соколе».

— Какой состав был у сокольского «Металлурга» в середине 60-х годов?

— Я играл вместе с такими ребятами: вратари Алексей Тюленев, Вадим Петрукевич, защитники Алексей Чуносов, Лев Червонов, Эдуард Бобылкин, Вячеслав Пахомов, Владимир Урываев, полузащитники Пётр Дорохов, Валерий Шальнев, Виктор Меренков, Анатолий Лозовой, нападающие Виктор Поляков, Анатолий Косовец, Анатолий Букреев, Сергей Ткаченко.

— Другие Бобровы в Липецке в футбол и хоккей играли?

— Я сам любил играть в хоккей и сыновей своих — Романа и Севку — отдал в этот вид спорта. Правда, к тому времени в моде в нашем городе уже была «шайба». И Всеволоду, кстати, такое имя дали в честь прославленного советского футболиста и хоккеиста Всеволода Боброва. Его приглашали играть в Санкт-Петербург, а Романа — в омский «Авангард», где работал заслуженный тренер России Леонид Киселёв.

С хоккеем у них по большому счёту ничего не получилось, но, как говорится, что не делается — всё к лучшему.

Досье «ЛСГ»

БОБРОВ Анатолий Филиппович. Родился 16 апреля 1936 года в Липецке. Начал заниматься футболом и хоккеем с мячом с 16 лет в клубной команде «Искра» (Липецк). Первый тренер — Анатолий Ситнянский. Выступал: «Искра» (Липецк) — 1953-1954 гг.; «Торпедо» (Липецк) — 1955(I) гг.; ОДО, ОСК (Воронеж) — 1955(II)-1958(I) гг.; «Металлург», завод «Свободный сокол» (Липецк) — 1958(II)-1967 гг. Окончил Липецкий политехнический институт (1974 г.). Член КПСС (с 1975 г.). Работал на металлургическом заводе «Свободный Сокол», последняя должность — старший инженер капитальных ремонтов отдела главного механика.

Два Анатолия: Бобров (слева) и Косовец

В хоккей раньше играли мячом

Задача. Спроектировать и отрисовать макеты сайта для корпоративных клиентов оператора связи.

Сайт «Билайна» для бизнеса предоставляет клиентам полную информацию о корпоративных продуктах и сервисах оператора, а также удобные интерфейсы для самообслуживания. Непосредственно на главной странице сайта пользователям предлагаются готовые решения для бизнеса разного масштаба.

На главной странице настоящие сотрудники «Билайна» рассказывают о преимуществах его услуг

Сложные продуктовые страницы подробно разъясняют, для чего нужны те или иные сервисы.

О пользе «облаков»

Иллюстрированные страницы помогают посетителям лучше и быстрее сориентироваться в продуктах.

C мобильным интернетом в Страсбурге, Агре, Нью-Йорке, Париже

У новых абонентов есть возможность выбрать и подключить нужный тариф, а у действующих — совершить переход. Содержание страницы подключения тарифа меняется в зависимости от выбранного сценария. Тарифные линейки, включающие несколько тарифов и объединенные общим названием, для наглядного сравнения демонстрируются на одной странице.

Разница очевидна После выбора тарифа пользователю предлагаются дополнительные услуги, которые ему тоже наверняка пригодятся. Полезные дополнения к выбранным тарифам

К тарифу есть возможность сразу подключить дополнительные услуги, которые в корзине визуально объединяются.

Полный комплект услуг связи

Если пользователь выбрал только нужные ему услуги, то в корзине ему предлагается докупить подходящий тариф или привязать опции к имеющимся сим-картам.

Тарифы к услугам

Перед завершением оформления заказа есть возможность выбрать офис «Билайна», куда будут доставлены сим-карты. Таким образом, клиенты имеют все необходимое для самообслуживания и при желании могут не обращаться за помощью к менеджерам по продажам.

Добрый день пикабушники, этой мой первый, навеянный http://pikabu.ru/story/kak_krupneyshaya_kompaniya_razrushaet…

Прочитав, который я зарегистрировался и решил рассказать о том, как я работал на компанию Вымпелком, более известную в народе как Билайн.

Начну с небольшого лирического отступления. Не так давно я закончил ВУЗ по инфокоммуникационной специальности (которая считалась тогда перспективной до ужаса) в довольно крупном городе-миллионнике. Начался неспешный поиск работы и примерно к сентябрю, на известном всем сайте, появилась вакансия от конторы Huawei – обещали приличные для недавнего выпускника деньги + в моей голове все еще была иллюзия о том, что в сфере коммуникаций остались перспективные места.

Придя на собеседование мне объяснили, что Huawei обслуживает Вымпелком по аутсорсу.

У Билайна практически нет своей какой-то обособленно IT службы, практически все регионы обслуживают сторонние компании. Дальний восток и Привольже – Хуавей. Северо-запад, Санкт-Петербург и Сибирь – Нокия. В Москве все довольно сложно, но в основном Нокия. Про южные регионы сказать ничего не могу – взаимодействовал мало.

Работал я в NOC (Network Operation Center), т.е в понятной большинству связистов терминологии – Центр Управления Сетями. Идея за всем этим стояла достаточно красивая, как и в Мегафоне. Есть НОК, который состоит из высококвалифицированных специалистов, которые анализирует различные аварийные ситуации и координируют специалистов на местах. Есть, так называемая, местная эксплуатация – по большей части выездные инженеры. Как и во всех компаниях такого масштаба у Хуавей есть жесткий SLA по срокам решения различных инцидентов, о категориях которых я поговорю чуточку позднее. Так же для решения некоторых проблем в различных регионах привлекаются подрядчики (в основном это Ростелеком).

Сам НОК разделен по сути на 3 части – Мобильная сеть(Базовые станции, мобильные коммутаторы и т.д), Транспортная сеть(DWDM, RRL, мультиплексоры и т.д) и Фиксированная сеть (Коммутаторы, маршрутизаторы, rc, wi-max, телефония и т.д + инциденты, которые заводят юр.лица). В мобильной сети на момент моего ухода работало 5 человек (занимаются оперативным мониторингом базовых станций) + ведущий инженер+ инженер, который отвечает за работу мобильного коммутатора. В транспортном отделе в смену сидело 2 человека, которые оба занимались оперативным мониторингом. В фиксированный сети так же 2 человека – оперативный мониторинг + решение инцидентов от юр.лиц, 5 человек, которые работают не в смену и занимаются решением инцидентов по специфическим городам – Казань, Нижний Новгород, Уфа (Связано со спецификой построения сети в этих городах). Так же, безусловно в каждой смене присутствовал Старший смены –наиболее опытный сотрудник, который координирует работу между отделами и контролирует решение проблем, которые могут возникнуть на сети.

Все инциденты делятся на клиентские (которые создаются по обращению юр.лиц) и инфраструктурные ( проблемы на сети).

Теперь немного про SLA, для тех, кто мало знаком с этим термином объясню. SLA – соглашение об уровне предоставления сервиса (услуги). Любой инцидент, который рассматривает компанией имеет 5 приоритетов, я постараюсь примерно описать по памяти с примерами:

5-ый приоритет – срок решения инцидента 7 дней. В эту категорию попадают в основном инциденты о нарушении качества абонентов мобильной сети, которые возникают в определенный промежуток времени (например, абонент жалуется на то, что пару дней назад у него фиксировалось кратковременное пропадание связи). Еще одним примером являются потери на фиксированной или транспортной сети опять таки, носящиеся кратковременный характер.

4-ый приоритет – срок решения инцидента 3 дня. В эту категорию попадают инфраструктурные инциденты по базовым станциям связанные с Э/питанием (если отключилось небольшое количество базовых станций), т.е те случаи, когда вмешательство местных инженеров не требуется и все наладится тогда, когда вернется э/питание. А так же клиентские инциденты связанные с постоянным нарушением качества – например абонент слышит шумы в трубке, потери на канале и т.д.

3-ый приоритет – срок решения инцидента 1 день. В эту категорию попадают инфраструктурные инциденты, связанные в связи с недоступностью элементов сети – для фиксированной сети, например, недоступен 1 коммутатор или маршрутизатор, для транспортной сети – RRL пролет. Так же в эту категорию входят клиентские инциденты различного пошиба – от нерабочего интернета до недозвона на определенные номера.

2-ой приоритет – Срок решения 12 часов. Эта категория довольна сложна для восприятия, но я попытаюсь объяснить. Как вы понимаете, не все клиенты имеют одинаковые договоры с Вымпелкомом, соответственно, те кто платят больше – получают лучшие условия по SLA. А значит если у важного клиента не работает интернет – то это будет 2-ой приоритет. Если не работает инфраструктурный коммутатор или маршрутизатор, который стоит у клиента – это будет так же второй приоритет. Т.е это категория для тех, кто платит много – Спортмастер, H&M, М-Видео и т.д. Т.е это сетевые клиенты как минимум регионального масштаба, а обычно так и федерального.

1-ый приоритет – Срок решения 4 часа. В эту категорию попадают крупные инфраструктурные аварии – не в работе большое количество узлов сети, влияющие более, чем на 30 клиентов или более, чем на 20 базовых станций (могу чуток с числами ошибиться, не работаю уже давно).

Подводя итог, на словах все выглядит замечательно. НОК – голова, мозг, который анализирует сложившиеся проблемы и предлагает пути решения. Местные инженеры – руки, который эти решения воплощают. По SLA вашу проблему решат максимум в течении суток, а обычно даже быстрее. Но на деле…

Начнем с того, что 2 человека, которые отвечают за весь интернет по Поволжью и Дальнему Востоку, это охренеть как мало. Как вы думаете, сколько крупных аварий бывает у таких контор? Сколько так называемых В«перваковВ»? Я спрашивал у своих друзей, и все отвечают – ну наверное 1 или 2 в месяц. Фиг там, крупные аварии с большим влиянием случаются в среднем 1 раз в смену, а иногда бывало и по 5 раз за смену. Т.е это крупные аварии, с большим количеством сопутствующей работы. Для тех, кто работал в любой техподдержке по юр.лицам примерно представляют объем работы и насколько тяжело с ними работать – В«Клиент всегда правВ», В«Я вам плачу мильены рублей и вы мне обязаныВ», и т.д и т.п. А так же все IT специалисты знают, что более чем в 80% процентов случает виноват то сам юзер, но не признается в этом никогда. Сколько раз местные инженеры выезжали только потому, что клиент не мог проверить работает ли у него пилот не пересчитать. В среднем за смену (12 часов), у меня набегало порядка 150 обработанных инцидентов, т.е в среднем инцидент уходило около 5 минут, что очень и очень немного, учитывая, что есть инциденты, которые тянутся годами, и есть инциденты которые отнимают намного больше времени. И учитывая специфику обслуживаемых регионов (Регионы живущие по Московскому времени заснули – Сахалин проснулся и наоборот) – работа была постоянная и ее было много.

Теперь все таки перейду к тому, что побудило меня написать данный пост. К сожалению, как и в посте про Мегафон – в Вымпелкоме подкованные технически специалисты сменились менеджерами различного пошиба, которые принимают решения основываясь не на чем. За то время, что я работал на Хуавей, штат местных инженеров сократился в среднем на 10%. Цифра выглядит достаточно незначительно, а теперь представьте, что большинство инфраструктурных инцидентов по Казани обсуживает 4 человека. Четыре, Карл. Это меньше, чем уборщиц на моем новом месте работы. Они только и делают, что мотаются из одного конца в другой без перерыва. По Тольятти один. По Владивостоку – 4. По некоторым городам, как Нижний Новгород или Самара – местные давно спрятались за бюрократические проволочки и вместо них выезжают подрядчики.

К сожалению, механизм, который должен был работать как часы, регулярно ломается. И проблема тут вот в чем, вместо подкованных технических специалистов начальниками становятся менеджеры и управленцы. Например, мой непосредственный начальник заявлял, что в среднем мой отдел практически не работает, потому что видите ли в среднем(!), учитывая праздничные дни и ночи – у нас не 150 обработанных инцидентов на смену, а допустим 60, а значит и работаем мы в 2 раза меньше и вообще получаем деньги не за что. А то что работа плавающая и за час может быть хоть 30 обращений, который надо решать быстро – иначе клиенты впаяют штраф, а за следующий час 5, его не волнует. Как в том анекдоте, что кто-то ест мясо, а кто-то капусту, но в среднем все едят голубцы. В одном из филиалов Дальнего Востока, главным по филиалу со стороны Билайна по технической части стоял некий К. – человек который мне открыто заявлял, что в технических штуках он не понимает ничего и вообще, его хата с краю.

Учитывая количество инцидентов, сложилась следующая система работы. Задача НОКа не анализировать инциденты и находить ответственных, а просто быстренько спихнуть хоть на кого – угадал с ответственным – молодец, не угадал – кидай на другого, и так пока не найдешь нужного. Если сесть и разбираться с инцидентом, то можно обнаружить через час, что у тебя висит 40 обращений, который тоже надо обрабатывать. Поэтому сложилась следующая система работы – 5-ые и 4-ые приоритеты никому не нужны вообще, если у вас была проблема – вам напишут отмазку в стиле – В ходе проверки выяснилось, что была солнечная интерференция, и вообще виновата природа (кто работает с Дальним Востоком, тот поймет, как нелепо это выглядит).

Если вы заплатили Билайну тонны денег и считаете, что вы купили офигенное обслуживание, то вы глубоко заблуждаетесь, ни для кого нет разницы – Адидас ли вы или какой-то ИП с одним офисом, обслуживать вас будут одинаково – уж поверьте мне, именно я вас и обслуживал. Нет разницы и для местных инженеров.

Единственный ваш шанс, получить от билайна хорошее и грамотное обслуживание это платить не тонны денег, а сотни тонн денег – как это делает Газпром, вимм билль данн и некий Банк Шотландии на Сахалине.

Как я узнал уже после, Хуавей выиграл тендер еще и на Северо-Запад, Санкт-Петербург и Сибирь. Т.е все те же 2 несчастных человека будут обслуживать в 2 раза больше клиентов и регионов, а значит и качество упадет примерно в 2 раза.

Что я хочу резюмировать своим длиннопостом – мы живем в том мире, когда грамотных специалистов сменяют на менеджеров, которые ничего не понимают в работе. И все это приводит к таким авариям, какая была на днях у Мегафона. Что бы вам не втолковывали люди, которые уговаривают вас стать клиентом Билайна помните – вас обслуживает совершенно другая компания, которой вообще насрать на вас. Моя зарплата не зависела от того, качественно я работаю или нет, хорошо обработал я инцидент или нет, доволен клиент или нет – главное, чтобы на НОКе не было инцидентов. А значит плевал я на проблемы Адидаса в нижнем Новгороде, и плевал я на то, что у 1000 абонентов в Альметьевске нет связи, у меня нет личной заинтересованности, а значит и работать я буду как в популярном нынче ролики – на отъ*бись.

PS1: По моему опыту работы могу сказать, что очень многие провайдеры интернета в частности очень и очень адекватные. Могу отметить Virgin connect в НиНо, Уфанет в Башкортостане и т.д. Конторы, которые не вышли или только начали выходить на федеральный уровень очень и очень хорошо относятся к клиентам и обычно все у них построено по уму, по крайней мере так выглядит со стороны.

PS2: Работая на Вымпелком, мне естественно приходилось по рабочим моментам общаться и с Мегафоном и с МТС, и могу сказать, что главной причиной по которой я написал это пост послужило то, что я всегда думал где-где, а в Мегафоне все сделано на очень высоком уровне и адекватно. А оказалось вот так.

PS3: Чукча не писатель, писал быстро и много, поэтому уж сильно не ругайтесь. Если есть какие-то вопросы, то постараюсь ответить на них в комментариях.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий